最多时一年增加了100多家“价格战让这个行业变坏了”
除了钱柜，西安其他老牌KTV也都面临同样的境地。
就在记者采访期间，西安一家KTV的负责人向同行分享了一条新闻：西安含光路上喜乐华KTV关店，员工联系不上老板……据业内人士不完全统计，去年西安市场上，至少关门或转让了30家KTV店，“因为西安市场太饱和了，竞争太激烈，这也是去年很多店关门的主要原因。”一位业内人士感慨地说，随便在大街上走一走，比如和平门附近，就能发现2个公交站台之间就有3家KTV。
陕西悦豪管理咨询公司副总经理李卓回忆说，量贩KTV从台湾开始流行，2002年在西安开始兴起，2004年开始扩张，一年就能增加二十几家店，而2009年最明显。“门槛也低，门店像潮水一样涌入市场，最多时一年增加了100多家。”
变化出现在2013年底及2014年，“有了互联网和团购，可以网上比价，消费者看谁更便宜，KTV行业也开始打价格战。”
“就是价格战让这个行业变坏了，特别是一些高端店，是经不起打价格战的，因为装修、服务成本比低端店高出太多了。”西安一家高端KTV店的负责人说，“也就是这个原因，好乐迪的三家店去年相继退出西安市场。”
李卓也说：“从2013年底开始，行业发生了剧变。从过去的暴利，转向了微利市场，因为之前发展太迅猛了。也就是从那个时候开始，特别是去年，倒闭或转让的太多了。”
一位好乐迪前员工告诉记者，包括钱柜、好乐迪在内，“关门撤离，与吃不准本地市场也有关系。”
“他们做得很专业，而且都是标准化管理。但问题也在这里，走个流程耗时太长。特别是，在客群发生很大变化的前提下，还不能及时转变思路，这肯定是行不通的。”该员工说。
成本上涨利润下降“近八成店在盈亏平衡线上徘徊”
西安多位KTV业内人士认为，行业走下坡路，利润率下滑，近八成店徘徊在盈亏线上，这已是不争的事实。
陕西滚石新天地文化投资公司常务副总罗峰说，相比2012年，KTV行业营业额降幅达50%。比如之前一家店的月营业额可以达到300万元，现在则仅150万元左右。而150万只能刚刚达到盈亏平衡。“据我了解，业内八成以上店都在盈亏平衡线上徘徊。”他说。
另外一家高端KTV店的负责人也称，相比经营好的前几年，目前人流量下降40%左右。陕西悦豪的一位李姓负责人也表示“仅仅能达到盈亏平衡”。
但也有部分店负责人表示“可以艰难地实现盈利”。好声音北郊店店长张小刚告诉记者：“我们去年上半年营业额也有所下滑。但下半年还可以，肯定是盈利的。”
对于行业目前的生存困境，大多业内人士将此归结为：商铺租金、用工成本上涨，利润率下降;互联网冲击较大，对KTV客户分流严重;政府严控三公消费，对高端KTV影响巨大……
说到用工成本，罗峰说，KTV店铺占地面积较大，又常驻扎在商圈附近，租金较高，随着人工佣金的增长以及竞争加剧，现在的KTV门店很难达到收支平衡，赔本已是普遍现象。
而互联网对KTV受众的分流也很明显，上述陕西悦豪的李姓负责人称，随着各种新娱乐方式的出现，人们的娱乐习惯已经发生了很大的变化，去KTV唱歌的人越来越少，比如唱吧等唱歌软件正在悄悄地改变着传统市场格局。数据显示，唱吧2012年5月正式发布，3天便登上App Store免费金榜top10，目前用户量高达1.7亿。
“之前的客户到年底有花不完的钱，很多客户都会办卡，因为担心第二年预算会下降。但现在这部分客户已经没有了。而私企老板可以拿自己的钱玩，但受‘反腐’影响，他们也请不来人玩呀。”西安一家高端KTV相关负责人说。
“主力军”消费观念改变 年轻一代很少再去KTV
除了上述原因外，年轻一代消费者观念的变化，也极大地影响了KTV行业。
在前些年，吃饭后去KTV吼两嗓子是不少年轻人的首选。但近年来，追求新鲜刺激的年轻人对此有了审美疲劳，而他们正是KTV消费的“主力军”。
80后马先生以前每周都会去KTV，但忘了从啥时候开始就很少去了，而是将更多时间用在了去健身房。他以前请朋友K歌吃饭，变成了“请大家流汗”。
85后李女士说，这两年去KTV比较少了，平时自娱自乐玩“唱吧”，给朋友圈分享一下歌声，或者直接发微信群，大家互相分享玩。而只有在朋友过生日时，很多人聚一起开party，才会去KTV。
80后邓鹏在一家广告公司工作，喜欢唱歌，以前每周都会约朋友去KTV，但现在工作忙了很少去。“如果天气好了，就约朋友打篮球、羽毛球，天气不好了约朋友喝茶、吃火锅。”他说，从以前请朋友去KTV唱歌，变成了请大家喝茶。
90后路女士说，目前收入低，不然每周去唱歌。“不光跟同龄人去，我还会跟家人一起去，60后70后也很喜欢唱歌，只是现在很多KTV里的歌曲比较老旧，不适合年轻人的口味。”路女士说。
西安KTV行业积极转型 拼服务争抢90后消费者
记者连日采访发现，虽然大多业内人士坦承，目前KTV行业竞争激烈，但西安还是很有市场潜力，“大家已经看到打价格战只能两败俱伤，目前已经在转型、拼服务方面下功夫，争取90后消费群体”。
而目前西安市场上，KTV行业主要有四种转型模式：一是跨界经营，将餐饮、游戏等融合一起做;二是主题式装修成趋势，迎合新生代消费群体;三是拥抱互联网，加入移动支付等;四是做足服务，“把海底捞的服务搬到了KTV”。
比如跨界经营方面，上述滚石的罗峰表示，老店里面加入了自助餐、体感游戏等元素，而新开的店则涵盖了家庭影院、餐饮、KTV、桌球、酒吧等多种元素，直接把店开在小区里面，让消费者“穿着睡衣就能到家门口唱歌”。而互联网元素方面，据记者采访发现，西安多家KTV已经实现了线上线下相结合的消费模式，比如除了开始尝试移动支付、手机点歌等以外，还有部分KTV结合自己的资源，将与娱乐选秀节目合作进行品牌营销。
此外，主题式装修也成为趋势。5日晚上，记者在和平门一家KTV店看到，各个包间都有不同主题，比如kity猫主题、王子和公主城堡主题等等。工作人员介绍说：“针对不同年龄消费群体，我们都有不同装修风格的包间。”
还有一部分，比如西安真爱范特西，不打价格战，而是在服务上下功夫。“比如，我们会给客户提供充电宝、移动电源线，在客户生日时帮客户免费录制视频，帮年轻人布置求婚场地，等等。”该店一位负责人说，“以前生意好的时候，没时间考虑这些事情。但现在一切都回到服务上。”(来源: 财经网)
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