商场挂着9.8元的广告,结算时却变成了14.8元。哈尔滨市民吴女士向本版QQ报料平台反映,17日,她在南岗区一家沃尔玛超市内购买了一套商家促销的洗漱用品,结算时却发现价格高出产品标价近一半。
吴女士说,17日14时许,她来到南岗区十字街这家超市。在日用品专区,她看到一款包含了洗发液、牙膏等4种产品,名为“舒蕾旅行套装”的产品正在促销,售价为9.8元。吴女士感觉挺实惠,当即购买了该产品。但让吴女士惊讶的是,在柜台结算时,这款产品的价格却被“上调”为14.8元。
当晚,记者来到这家超市看到,这款标价为9.8元的“旅行套装”与吴女士提供的结算小票上的商品条形码显示的数字一致,但9.8元的标价与14.8元的结算价格却让人看不懂了。对此,超市结算柜台的工作人员表示,他们也不清楚,电脑录入的价格就是14.8元,而不是9.8元。
超市的客服人员答复称,可能是促销价格没有及时输入电脑程序中,造成了误解。超市客服已退补了吴女士5元钱的差价,并表示将尽快更正错误价格。(新晚报)
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