家具作为人们日常生活的必备产品,直接关系到人们生活空间的质量和身体健康。近日,消费者反映亚美特家具有浓重的刺激异味,影响正常生活。
辽宁省宋先生购买亚美特家具散发刺激异味 一年半不散
亚美特家具刺激异味一年半不散 商家无解决方案
辽宁省宋先生反映,他于2012年8月在沈阳皇姑居然之家亚美特家具购买一件大衣柜,安装时就发现有刺激性异味,但安装人员说“放几天就没事了”,宋先生就相信了安装人员的话。但直到现在,该衣柜放置了一年半的时间,依然不断的散发刺激性异味。宋先生判断该异味好像是高分子聚合物或者粘合剂的味道。期间,宋先生在该房间居住过几天,明显感觉口干、咳嗽、头晕,还落下了咳嗽的病根,严重影响了正常生活,之后该房间再也不敢住人。
于是,今年2月25日,宋先生找到居然之家卖场和亚美特家具专卖店,亚美特家具售后经理说,“可能那几天家具出货量较大,所以有的家具没有放置足够长的时间排放异味就出货了。”宋先生提出希望亚美特家具能解决这一问题,于是售后人员用除甲醛的喷剂对宋先生购买的衣柜进行除味处理。但宋先生反映,处理后衣柜的异味并没有减弱,根本起不到什么作用。再找,商家不但不退不换,还改口不承认了。
宋先生想“衣柜买到家,本来是供生活使用的,反而导致房间也不能住人了,问题总要解决。”遂又找到居然之家卖场,居然之家工作人员以忙为由拖延时间,没有任何措施,问题至今也未能解决。宋先生遗憾地表示“当初购买产品出于对居然之家和亚美特的信任,现在出问题了,哪方都不管,我怀疑衣柜是残次品或者是假货,希望能给予合理解决。” 共2页 [1] [2] 下一页 亚美特家具刺激异味一年半不散 无解决方案 搜索更多: 亚美特 |