(陈先生出示的“情况说明”。网友供图)

　　　　
　　“白纸黑字，并有加盖公章为凭证，居然不认账？”今年8月，湖南郴州网友李先生发帖投诉，长沙绿地中央广场开发商“言而无信”，在有加盖公章“书面凭据”的情况下，不愿兑现当初承诺的2000元购物卡。在红网“消费维权”频道的关注下，此事的解决结果一波三折，最终该楼盘开发商承诺“走完程序后，下个月领取”。
　　
　　买房赠购物卡成空头支票
　　
　　去年10月，李先生在岳麓区的长沙绿地中央广场买了一套商品房。随后，他又推荐表弟在该楼盘买了一套房。根据开发商当时的“以老带新”优惠政策，新老客户可各获赠一张2000元的友阿购物卡。由于当时的买房手续尚未走完，对此售楼部的客户经理手写了一张情况说明，承诺买房手续全部完成后即可领取“购物卡”。
　　
　　李先生出示了这份“情况说明”，其中内容为：客户陈某、李某老带新，各送一张2000元友阿购物卡，前提为新客户必须签约，所有款项到达我司账户，方可领取。“情况说明”落款处加盖了绿地集团长沙房地产事业部的“活动专用章”，落款日期为2012年10月1日。
　　
　　“我和表弟交完首付款，办完所有买房手续，并且也按时进行了还贷！”今年8月，李先生带着这份“情况说明”前往售楼部领取购物卡时，工作人员却告知“承诺赠送两张购物卡是该客户经理的私人行为”，而现在该客户经理已经离职，因此此前的承诺“无效”，目前按公司规定只能赠送一张购物卡。
　　
　　律师：“情况说明”已构成合同要约
　　
　　“这不是赤裸裸的欺骗吗？白纸黑字，还要抵赖，这实在是有损一家大开发商的形象！”李先生遂向红网“消费维权”频道投诉。红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师李炎辉点评称，开发商出具的“情况说明”约定“2张购物卡在房款到账后领取”，加盖公司公章则表明非员工个人行为，双方已构成合同要约，具有法律效应。
　　
　　对此，红网记者就此事电话采访该楼盘工作人员，工作人员答复称，李先生的客户经理已离职，以老带新赠送的2张购物卡必须重新“走程序”，待各部门负责人签字后会通知客户前来领取。10月10日，李先生收到该楼盘的短信，告知“以老带新赠送的购物卡，必须在当日前往售楼部领取，否则过期作废”。
　　
　　“下个月将提前通知我来领卡”
　　
　　李先生对此很是不解，“对方明知道我是郴州的客户，当天接到短信根本不可能当天赶到长沙，这不是有意为难我吗？”10月22日，李先生专程赶到长沙绿地中央广场售楼部讨说法，但一直未得到对方的明确答复。无奈之下，李先生只好再次向红网“消费维权”频道求助。
　　
　　正当红网记者为此事前往该楼盘采访，李先生来电称，经双方友好协商，长沙绿地中央广场营销负责人向其作出承诺，“由于超出了领卡的最后期限，赠卡审批需要重新走一遍程序，下个月中旬会提前通知我来领卡。”（红网）

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