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苟先生向记者展示他认为存有虚假宣传内容的广告材料 摄/法制晚报记者 毛占宇
购索尼笔记本维权5年无果
宣传材料称电脑性能领先 消费者使用时发现与实际不符 起诉要求“退一赔一” 目前案件仍在审理中
法制晚报讯(记者 毛占宇) 5年前，原告苟先生花22676元购买了索尼牌笔记本，在使用中发现笔记本的相关功能、材质与其宣传不符，遂将索尼(中国)有限公司告上朝阳法院。
2011年12月19日，朝阳法院一审支持了苟先生“退一赔一”的诉讼请求。索尼公司上诉，该案件被北京市二中院发回重审。2013年12月23日，朝阳法院经重审再次支持了苟先生的诉讼请求。
《法制晚报》记者今日获悉，索尼公司不服重审判决，已上诉至北京市三中院，目前此案还没有开庭审理。
事件还原
商家宣称电脑多项技术领先
苟先生的代理人、北京合川律师事务所律师唐超告诉记者，2008年1月初，苟先生到中关村(5.56, 0.00, 0.00%)挑选笔记本电脑，被索尼专卖店里的VAIO TZ系列吸引。
唐超说，电脑销售员称它是2007年夏季新品，采用英特尔[微博]迅驰4双核处理器，无论是性能还是外观都是当时最高级、最时尚的，性能完全超过市面上所有笔记本电脑。
唐超给记者展示了VAIO TZ系列笔记本电脑的宣传材料。该材料于2007年7月印刷，广告主为索尼(中国)有限公司。
宣传材料中有下列描述：“碳纤维机盖、掌托及底面，轻薄时尚安全保护机身；凸出式键盘，键盘面板光滑喷漆，领略钢琴质感”、“内置TPM安全芯片和3D感震芯片，保护电脑的安全”、采用“新一代英特尔迅驰平台”、“电力强劲，持久续航达11.5小时”……
2008年1月10日，苟先生以20988元购买了一台索尼VGN-TZ18N型号笔记本，并花1688元买了一块专用的笔记本电脑电池。
消费者感觉电脑运行速度慢
在使用过程中，苟先生发现问题。
苟先生发现，不但大型程序运行时速度慢，连QQ这样的常用程序运行起来都不如很多低价笔记本电脑。“2万多元的笔记本电脑，运行速度却如此慢。”
他请专业人员检查，发现笔记本电脑里使用的是英特尔公司2006年1月发布的迅驰3处理器。而2007年5月，英特尔公司已经推出第4代迅驰平台，比前一代产品性能高出不少。
唐超表示，索尼公司的宣传资料是2007年7月印制的，其宣称“采用新一代英特尔迅驰平台”，消费者会理解为“使用的是迅驰4”。
电池续航时间只有3.52小时
苟先生还发现，笔记本电脑自带的电池，使用、待机最多3小时，根本达不到宣传的11.5小时。
通过询问索尼公司，苟先生才看到了宣传材料上有一行关于电池使用时间的描述：根据JEITA电池的测试方法进行的测试。
“那几个小字，肉眼几乎看不见。”唐超说。
“后来，经过国家电子计算机质量监督检验中心检测证明，该电脑只能连续播放影像文件3.52小时。”唐超说。 共3页 [1] [2] [3] 下一页 索尼在华“死磕”4K电视 欲挽下滑颓势 平庸或是低调 索尼究竟醒悟了没？ 索尼电子宣布今年将裁员1000人 关闭美国2/3门市 索尼电子裁员千人关闭美国2/3门市 曾经全球最牛的索尼电视：走了哪几步弯路？ 搜索更多: 索尼 |
