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荣事达洗衣机新机有破损 换新机承诺一拖再拖
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2013-12-01
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发布稿件
一个月前,南昌市民熊先生和妻子购买了一台荣事达洗衣机,谁知送来的新洗衣机有瑕疵,至今也没有得到一个满意答复。昨日,熊先生气愤地向本报反映此事。
据熊先生介绍,日前,他和妻子花了2598元在一家商场买了一台荣事达洗衣机,次日他发现洗衣机左侧有破损现象。随后,荣事达洗衣机南昌售后服务部派了一名小伙子来到熊先生家中,经过检查发现洗衣机确有瑕疵,答应换一台新机,可熊先生左等右等,都不见新机。直到11月4日,售后服务部答复,没有新机了,可以带上购货时商家赠送的电饭煲等物品退货。熊先生表示,他要求售后服务部去和商家协调退货一事,并赔偿他500元损失费。
昨日上午,记者找到荣事达洗衣机南昌售后服务部的李女士。她说,她会把熊先生的要求向上级转达,10日上午给予答复。 (来源: 大江网)
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