事实证明,网络帮了刘尔庆不少忙。他借助网络,联系上了5个像儿子刘安华一样因海苔干燥剂而失明的孩子家长,他们之间相互鼓励,相互咨询,相互扶助。
2013年4月17日上午,河南周口市扶沟县马子朔母亲李女士给刘尔庆打来电话,“你家安华下次手术什么时候做?我这里法院迟迟没有动静,今年1月份就说要开庭,我不知道还要等多久。”
马子朔,6岁,海苔干燥剂的受害者,母亲李女士是公务员。
沉重的代价
“我做梦也没有想到,只是给我的宝贝买了一袋美好时光海苔,就给我宝贝造成了这么大的伤害!”李女士向记者哭诉。
2012年7月4日下午,她将海苔拆开后,交到孩子手里。孩子拿着干燥剂袋子玩耍,李女士还来不及阻止,一瞬间,惨剧已经发生。孩子的脸上都是白色粉末,马子朔发出了撕心裂肺的哭声。她第一时间将孩子送到了医院。经过抢救,孩子的左眼保住了,右眼却失明了。
“我在医院自责得失声痛哭。负责眼角膜手术的主任说,这个石灰对眼睛伤害非常大,不是专科的眼科医生是没法急救的。”即便得到了这样的安慰,李女士也无法原谅自己,更无法原谅厂家的不负责任。她认为完全可以在包装袋上标注“食品干燥剂可能引发爆炸,可以导致眼睛失明,拆开请丢弃”的字样,这样,“最起码,我是一个知识分子,可以避免我家孩子的悲剧。”
她根据完整的包装袋找到了生产地管辖区江苏省质监局,“他们说符合产品质量法,不违规,这需要南京喜之郎海苔食品有限公司解决。南京喜之郎海苔食品有限公司又将责任推到了溧水县一生产厂家。溧水厂家对我说:‘我们有QS认证,在这件事上没有责任。出于人道主义的考虑,你需要什么,我们可以救助你。’”这句话彻底激怒了李女士,她回应:“我不需要救助,我只需要你们道歉,需要你们承担该承担的责任。”
长时间的申述让李女士身心俱疲。2012年年底,李女士将喜之郎南京分公司诉至周口市扶沟县人民法院,要求其承担相应责任。
“孩子太小,生长也快,他需要不停地到北京做分离手术,而且是全麻。孩子要经受多大的痛苦还是其次,手术做不好,甚至可能毁容。北京的眼科专家说,他们收治过许多被食品干燥剂致盲的病例,这个病情想复明还是个国际难题。我家孩子的一生,就这样被毁了!”
“原本计划2013年1月18日开庭,但厂家提出我没有报警,也没有充分证据证明就是美好时光海苔造成的伤害,并且提出了法院受理管辖异议。直到今天,法院也没有开庭也没有另行通知。”李女士说自己能做的只有等待一个说法,她要用自己不懈的行动,“让此类食品干燥剂绝迹,避免其他孩子遭受和我家宝贝一样的灾难。”
因为维权艰难,刘尔庆联系的很多受害家长都逐渐退出。偶尔,他们也会打来电话问一下维权进展,劝上一句:“算了吧,生活还要继续。”
一次协调处理中,美好时光海苔山西总代理给刘尔庆的答复,与李女士听到的答复如出一辙。“出于人道主义,可以救助。”另外,他们强调“包装袋上有警示提示,只给你三万元解决。”
“产品包装有提示并不等于可以免责。《合同法》第五十三条已有明确规定:‘合同中的下列免责条款无效:(一)造成对方人身伤害的;(二)因事故或重大过失造成对方财产损失的。’《消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”太原师范学院政法系教授张普定诠释法律条款。
4月17日,记者联系到了美好时光海苔山西总代理石钢铜,对方称:“尽管我负责处理过这事,可我现在不管这事,这个事别问我,也不是我卖的,也不属于我管的。”当记者再次追问时,他大声喝道:“别给我打了,就这。”说完,挂断了电话。
而广东喜之郎集团有限公司对于此事的态度比较慎重,接线人员称等调查清楚整个过程后,将给本报致电解释。干燥剂致伤眼睛,美好时光海苔责任几何,本报将继续关注。(山西新闻网) 共2页 上一页 [1] [2] 未上市门店价值几何?国美好时光在飞逝 搜索更多: 美好时光 |