350亿成交额的纪录，但也不可避免地遭遇了意料中的问题。有消费者向科技生活在线投诉被其五折宣传忽悠了。营销专家更认同苏宁易购提前优惠期的做法。

　　11日凌晨血拼 12日价格不变

　　科技生活在线接到消费者张女士投诉，称VEROMODA羽绒服，在天猫“双十一”活动前10天就看到提醒双十一折扣：1199元打五折只卖 599元，于是就等着抢购血拼。没想到，双十一过后，商家依旧在按五折销售，等于光棍节血拼只是得到了50元的优惠券，太忽悠人了。浪费感情不说，当天熬夜晚睡结果第二天上班还迟到了。

　　科技生活在线调查发现，张女士反映的情况不在少数。消费者王小姐说自己更惨，因为买的羽绒服不足500元，根本无法使用50元优惠券。双十一的辉煌有部分原因是囤货导致，还有忽悠作用。天猫店家吊足大家胃口，提前半个月没折扣，令买家等到双十一集中下单。有营销专家对此种现象表示担忧，将半个月消费压缩为一天的疯狂，结果将导致很多问题例如物流压力，换来诸多投诉，也不能真正体现正常的消费需求。

　　双11促销提前保价 10小时货物到家

　　同时，也有不少电商的促销活动受到了消费者的认同。据悉，苏宁易购、一号店等电商的双十一促销从8号就开始了，提前优惠期为消费者提供了更多的购买时间选择，既不用让消费者熬夜抢，还保证实惠价格。对于电商而言，也可以减轻物流压力。科技生活在线在双十一前在苏宁易购下单购买办公用品，四个大件商品10小时内就送到了。双十一凌晨在1号店下单购买五类商品，结果也是10小时左右到货。

　　“双十一对电商多方实力是一次大考，优劣尽显。”营销专家对苏宁易购等电商这种做法表示认同，虽然双十一的销售额没有集中下单带来的辉煌数字，但从根源避免了“变相提价后打折”、“快递滞后”等问题，给消费者以及电商自身都带来了实际便利，可谓双赢。百姓日常消费不是一次狂欢游戏就能满足，需要依靠长久而细致的服务来支撑。(来源：家电资讯网 朱毅)

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