近日,外出吃饭的李先生和朋友在位于昆明市高新开发区科高路的一家小超市买了5瓶“雪花啤酒”,没想到其中2瓶竟然喝出了“汽油味”。
“原本高高兴兴的一顿饭,被两瓶啤酒给糟蹋了。”昨日(6月22日),说起前天晚上的事,李先生依然有点愤怒。据其介绍,在确定啤酒有问题后,他和朋友三人到小超市“要说法”。22时多,啤酒厂家的业务员刘先生赶到了小卖部。李先生要求对方赔偿600元,对方不同意。
“报警后,警察让我们自己协商。”李先生说:“我听超市老板讲,除了我们,最近还有人买到了有问题的啤酒,希望给大家提个醒。”
昨日,记者联系上雪花啤酒的业务员刘先生。刘先生承认啤酒确实有异味:“下周一,我会将啤酒送去检验,确定到底是什么环节出了问题,然后再同对方协商。”
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江苏:消费者投诉雪花啤酒变质浑浊
6月22日上午,家住墟沟的市民滕先生打电话跟我们栏目组反映,说他和朋友在饭店小区的时候啊,喝到了一瓶变质雪花啤酒,那酒很浑浊,沉淀物还多的不得了。女:我们一起去了解下,看看到底什么情况。
见到滕先生时,他手中拿的那瓶雪花清纯啤酒那可是一点也不清纯。滕先生说,这是他和朋友小聚时喝到的。
滕先生:6月19号那天晚上,六点多,我们到西小区邻家小院小聚的时候,在基本上一箱酒喝完的时候,发现了这瓶酒。
腾先生说,他们打开之前也没有仔细看,直到一个人喝了一口觉得酸酸的不对劲,拎起来一看,才发现瓶中雪花啤酒浑浊,沉淀物多。于是他们找到了店家,店家联系了雪花啤酒连云区经销商下面具体送啤酒的分销商。
滕先生:我说怎么处理,你是经(分)销商,现在遇到这种问题,你销售的酒出现问题,怎么办,他就说,我一比十,只能一比十的赔给你。
滕先生说,当时分销商答应赔偿,但并不承认酒质量有问题。经过协商后,分销商答应赔一箱啤酒,但滕先生并不认同。
滕先生:我也不是说让他赔我多少钱,赔我多少瓶酒,我主要的就是 你给我一个说法,你的产品出现问题,主要是这个道理,别的我也没有其他的想法。
然而根据饭店老板的介绍,当天晚上滕先生还要求分销商赔偿200块钱,分销商并没有答应。
饭店老板:经(分)销商说我没有赔200块钱的权力,只有赔一箱酒的权力。
那么滕先生碰到的变质啤酒究竟是什么原因造成的,雪花啤酒连云区的经销商又会怎么解释、处理这件事情呢?
雪花啤酒连云区经销商工作人员:啤酒在运输的过程中容易碰撞,瓶口坏了,漏气变质,啤酒都是这样的。
这位工作人员表示,酒不是他送的,是他下面一个分销商负责的,但啤酒出问题,他们愿意向顾客道歉并赔偿。
雪花啤酒连云区经销商工作人员:这样他喝的啤酒免费,我再送几箱啤酒给他,这都小意思,不可能不问的,做生意出了问题哪有不管不问的,毕竟是品牌啤酒啊。如果喝了以后身体不舒服,拉肚子,这些费用全是由经销商买单的。
工作人员说,对于当天晚上滕先生提出的赔偿200块钱的要求,他们无法答应。(来源:生活新报)
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