达芙妮“牛筋底”鞋子穿半天后磨损脱层
熊女士购买鞋子的票据
大江网讯见习记者孙娟报道:10月17日上午,有网友在江西微博爆料称,在南昌中山路华润万家花400多元买了双达芙妮牛筋底的女鞋,穿了半天鞋跟就磨损脱落一层,与店家几次协商,问题均未得到解决。目前,南昌市西湖区中山分局消费者协会已经介入调查。
据熊女士介绍,13日,她穿着鞋子从中山路华润万家开车去高新区,中途走了一段路找地方吃饭,随后又去公司附近,停车到目的地走了近20分钟,“准确的说,这双鞋只穿了半天,鞋底就磨损严重,鞋跟还脱落一层。”熊女士称,当时店员介绍说是牛筋底,因为牛筋材质的鞋底结实才买的。
熊女士告诉记者,16日,她找到店家要求退换,商家给的答复是鞋子走路都会破,这不属于质量问题,如果鞋子断跟才能退。“我买的是平底鞋,怎么可能会断跟。”熊女士很是无奈,如果穿了几个月根本不会去找他们,只是400多元的鞋子穿了半天就坏了。
17日下午,记者陪同熊女士来到这家达芙妮专卖店,店员给的解释依旧是这不属于质量问题,不退换。谈及鞋底是否真是牛筋材质时,店员给出了肯定的回答。当熊女士质疑牛筋材质的鞋底不可能出现脱层的情况时,该员工电话联系一负责人与熊女士通话,该负责人表示将会现场检查,如有问题由公司决定如何处理。
下午4时许,熊女士与记者取得联系。“他们的负责人看完后还是一样的答复。”熊女士表示很失望,以前觉得达芙妮的鞋子是品牌货,没想到质量这么差,熊女士对店员宣称的“牛筋鞋底”表示质疑。
随后,记者联系了江西省产品质量检测院,一专业检测师回复称,牛筋材质的鞋底很结实,不会出现磨损脱落的情况。
目前,南昌市西湖区中山分局消费者协会已受理此事,并表示将调查处理。“如果非牛筋材质的鞋子以牛筋鞋的名义出售给消费者,我们将以虚假宣传对店家进行处罚。”一负责人称。 (大江网)
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