在部分地区,周大生的“千足金”饰品遭遇下架处理。走访高密市周大生的专柜发现,被央视3·15晚会曝光存在质量问题的“千足金”饰品仍在柜台上销售。
据悉,在部分地区,周大生的“千足金”饰品遭遇下架处理。走访高密市周大生的专柜发现,被央视3·15晚会曝光存在质量问题的“千足金”饰品仍在柜台上销售。周大生高密地区的负责人表示,已经购买了周大生“千足金”饰品的消费者,如果对商品不放心,可以到周大生的柜台进行登记,并由工作人员统一到潍坊市的质量技术监督部门进行检测,检测费用由公司承担。
“千足金”饰品照常销售
月7日上午10时许,来到位于高密市金孚隆广场店的周大生专柜,发现柜台上仍然摆放着“千足金”饰品。专柜周围不时有市民驻足观看,也有消费者看到央视3·15晚会后,持以前购买的首饰前来询问产品质量。
发现这些黄金饰品的价签上也标明饰品为“千足金”,有一小部分饰品盒内并没有摆放饰品,当询问是否是商品下架或送检时,柜台工作人员表示,只是产品恰好销售完了。“目前我们还没有接到下架通知,只接到了如有消费者复检,需到店面登记的通知,公司将统一送到相关部门检验。”柜台工作人员说。
检测达标未召回
随后,电话联系了周大生高密地区的负责人周经理。据周经理称,自从央视 3·15晚会之后,总部已经通知将所有商品拿到相关部门进行检测,高密地区的复检结果是100% 达标,并且出具了检测报告。
“"千足金"饰品中含有"铱"成分,只是局部存在,并不是全国性的。”周经理表示,被曝光产品批次并未在高密销售过,因此周大生未对高密市场实行召回。“除了高密之外,像上海等很多地方的饰品复检也是完全合格的。”
可免费登记复检
据周经理介绍,已经购买了周大生“千足金”饰品的市民,如果对于商品不放心,可以到周大生的柜台进行登记,并由工作人员统一到潍坊市的质量技术监督部门进行检测,检测费用由公司承担,消费者可以免费对已购商品进行复检。如果检测后,发现质量问题,可以退货。
我们了解到,一般情况下“千足金”饰品的检测分为两种情况:表面检测和火检。“表面检测就是对饰品的正面、反面等3到5个视角进行检测,检测结果已经很真实、权威。”周经理说,火检需要将饰品熔化,是破坏性的,消费者因为还要继续戴,所以一般选择表面检测。“如果消费者同意,我们也可以将饰品进行熔化检测。”
来源 中国品牌网
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