“开发票后,三星专柜要暂扣几天,真是奇怪。”近日,市民柳先生向本报反映,他在三星专柜购买洗衣机后,工作人员要拖延几天才给发票。对此,该专柜工作人员表示,对于价格优惠力度较大的产品,该专柜此举是防止国庆促销活动期间的实际售价外泄。
10月6日7时左右,柳先生在一家商城的三星专柜购买了一台洗衣机,因国庆期间此处进行促销活动,该机以3390元的价格购得,并另外附赠了300元的商城购物券。柳先生交费后,将发票及其他票据交回专柜查验时,工作人员表示,柳先生暂时不能带走购机发票,需等待国庆促销活动结束后领取。
柳先生对该要求表示不解,对方告知,因该机器售价较低,此举是为防止价格泄漏,让竞争对手得知。柳先生认为,按照规定,发票应当即交给消费者,并且,再次来领取耗时耗力。“一直折腾到当晚9点。”柳先生说,后来经该专柜相关负责人签字,对方才将发票交还。
对此,该专柜工作人员表示,根据惯例,五一及十一假期,专柜做促销活动时,以低于市场流通价格出售的商品,专柜方面将暂时保留几天发票,“行业内都是这样”。对此类情况,工作人员均会在收款前告知消费者,但柳先生购物时,工作人员一时疏忽忘记提前说明,故因此造成矛盾。(济南日报)
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