iPhone5s/5c上市已经有一段时间,有国内消费者发现,在香港、澳门出售的iPhone5s/5c无法在中国大陆的苹果零售店或服务商处维修,苹果公司昨天发布公告称,这是由于“硬件规格不同”造成的。
苹果公司在内部维修系统发布公告称,因为无法提供相同硬件规格零件的原因,目前大陆无法对香港、澳门购买的iPhone 5s和iPhone 5c提供维修服务,其他型号的iPhone则不受影响。
北京青年报记者从北京一家苹果的授权服务供应商处了解到,iPhone5s/5c的港版和大陆行货版有些零部件不能通用,所以他们暂时不能为港版iPhone5s/5c提供保修。
不过该服务商的客服表示,这种情况应该只是暂时的,按照苹果以往的售后政策,港版iPhone在大陆也可以联保和维修,“等零部件供应量上来了,苹果可能会调整港版iPhone的维修政策”。 (北京青年报 记者 车利侠)
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