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价值近万元的梅花手表，购买时宣称防水效果很好，结果使用不到1年，表盘内进水，经检测维修后，售后人员无法再做防水承诺。近日，市民韩先生向党报热线投诉梅花牌手表，质疑该品牌夸大宣传。销售人员称，进入表盘内的是冷热交替产生的雾气，由消费者使用不当造成。
2012年10月，韩先生在历城区某商场购买了1款梅花牌机械手表，花费近万元。据销售人员介绍，这款表具备防水功能，“当时承诺在200米的深水内戴着潜水都没问题，”他表示出于保险起见，对该表保养很仔细，“在洗澡和游泳时，都会把表摘下来。”
2013年7月21日，韩先生与朋友在海边游玩，“当时我也没下水，就是撩了几下海水，没想到表盘内进水了。”他于当晚赶到销售柜台，向对方提出退货的要求，“他们说进水是我自己造成的，只提供维修，不能退货，而且维修之后，防水的承诺也没有了。”无奈下，韩先生接受了维修方案，“修得很简单，就是打开表盖，用烘干机吹了下，用了不到5分钟。”
28日11时左右，梅花专柜销售人员表示，该情况由消费者使用不当造成，不属于质量问题，“这款表在5米深的水内都不会坏，但是只防凉水，不防雾气。夏天比较热，海水比较凉，冷热交替后，产生的雾气就容易进入表内。”
该销售人员介绍，手表属于精密仪器，只要不是质量问题，购买后出了商场大门，柜台就不负责退换货了。“消费者怀疑是质量问题，我们就让他去做质检，他不去，我们给他修好，还赔偿给他一张260元的购物卡，已经很不错了。”该销售人员说。(济南日报)
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