百世汇通快递的网点擅自销毁了朱先生的快件。
朱先生近日反映,亲戚从湖北邮寄的内含蜂蜜的快件到达百世汇通上海网点时出现了损坏,他随后被派件网点告知“蜂蜜是违禁品、污染其他快件”故无法自提,该件最终被百世汇通销毁。
记者采访时,百世汇通投诉理赔部人士先表示液体均不能寄,但又称破损了的液体快件才是违禁品。上海市快递行业协会则否认了“蜂蜜是违禁品”的说法。
蜂蜜包装损坏
百世汇通销毁快件
朱先生告诉青年报记者,今年7月上旬,亲戚从黄冈市邮寄了一份快件给他,内容为三瓶10斤装的蜂蜜和一包黑木耳,据他表示,快件并未保价但“价值四百多元”。该件自7月3日晚发出后,于7月5日晚被送到百世汇通上海分拨中心,7月6日上午抵达“共康西部”网点。
作为收件人的朱先生却表示,7月6日当天取件时却被网点有关人士拒绝。“那天上午网点的人打电话给我,说东西到了,但是有损坏,让我自己去拿,”朱先生说,“到网点后我确实看见了我的快件,不过包裹坏了个口,有一瓶蜂蜜漏出来了。”
根据他的回忆,网点以“蜂蜜是违禁品”、“蜂蜜漏在别人件上了”的理由拒绝他自提。朱先生说,网点工作人员王某给他写了张纸条,上面写着:单号XXX件把XXX件污染,无法自提。
据悉,7月6日之后朱先生曾拨打百世汇通客服热线投诉,但双方不能就如何解决此事达成一致。期间在7月20日左右,朱先生还被百世汇通告知,快件被销毁了,这让他感到气愤。
8月28日记者采访时,朱先生坚持希望百世汇通按照快件价值与快递费总价450元来赔偿,不过当时该公司只允诺200元补偿。
百世汇通快递的网点擅自销毁了朱先生的快件。
朱先生近日反映,亲戚从湖北邮寄的内含蜂蜜的快件到达百世汇通上海网点时出现了损坏,他随后被派件网点告知“蜂蜜是违禁品、污染其他快件”故无法自提,该件最终被百世汇通销毁。
记者采访时,百世汇通投诉理赔部人士先表示液体均不能寄,但又称破损了的液体快件才是违禁品。上海市快递行业协会则否认了“蜂蜜是违禁品”的说法。
蜂蜜包装损坏
百世汇通销毁快件
朱先生告诉青年报记者,今年7月上旬,亲戚从黄冈市邮寄了一份快件给他,内容为三瓶10斤装的蜂蜜和一包黑木耳,据他表示,快件并未保价但“价值四百多元”。该件自7月3日晚发出后,于7月5日晚被送到百世汇通上海分拨中心,7月6日上午抵达“共康西部”网点。
作为收件人的朱先生却表示,7月6日当天取件时却被网点有关人士拒绝。“那天上午网点的人打电话给我,说东西到了,但是有损坏,让我自己去拿,”朱先生说,“到网点后我确实看见了我的快件,不过包裹坏了个口,有一瓶蜂蜜漏出来了。”
根据他的回忆,网点以“蜂蜜是违禁品”、“蜂蜜漏在别人件上了”的理由拒绝他自提。朱先生说,网点工作人员王某给他写了张纸条,上面写着:单号XXX件把XXX件污染,无法自提。
据悉,7月6日之后朱先生曾拨打百世汇通客服热线投诉,但双方不能就如何解决此事达成一致。期间在7月20日左右,朱先生还被百世汇通告知,快件被销毁了,这让他感到气愤。
8月28日记者采访时,朱先生坚持希望百世汇通按照快件价值与快递费总价450元来赔偿,不过当时该公司只允诺200元补偿。
百世汇通快递的网点擅自销毁了朱先生的快件。
朱先生近日反映,亲戚从湖北邮寄的内含蜂蜜的快件到达百世汇通上海网点时出现了损坏,他随后被派件网点告知“蜂蜜是违禁品、污染其他快件”故无法自提,该件最终被百世汇通销毁。
记者采访时,百世汇通投诉理赔部人士先表示液体均不能寄,但又称破损了的液体快件才是违禁品。上海市快递行业协会则否认了“蜂蜜是违禁品”的说法。
蜂蜜包装损坏
百世汇通销毁快件
朱先生告诉青年报记者,今年7月上旬,亲戚从黄冈市邮寄了一份快件给他,内容为三瓶10斤装的蜂蜜和一包黑木耳,据他表示,快件并未保价但“价值四百多元”。该件自7月3日晚发出后,于7月5日晚被送到百世汇通上海分拨中心,7月6日上午抵达“共康西部”网点。
作为收件人的朱先生却表示,7月6日当天取件时却被网点有关人士拒绝。“那天上午网点的人打电话给我,说东西到了,但是有损坏,让我自己去拿,”朱先生说,“到网点后我确实看见了我的快件,不过包裹坏了个口,有一瓶蜂蜜漏出来了。”
根据他的回忆,网点以“蜂蜜是违禁品”、“蜂蜜漏在别人件上了”的理由拒绝他自提。朱先生说,网点工作人员王某给他写了张纸条,上面写着:单号XXX件把XXX件污染,无法自提。
据悉,7月6日之后朱先生曾拨打百世汇通客服热线投诉,但双方不能就如何解决此事达成一致。期间在7月20日左右,朱先生还被百世汇通告知,快件被销毁了,这让他感到气愤。
8月28日记者采访时,朱先生坚持希望百世汇通按照快件价值与快递费总价450元来赔偿,不过当时该公司只允诺200元补偿。(青年报)
搜索更多: 百世汇通