保修期内，1199元的华为手机损坏，维修费却要花费766元，这让李女士无法接受。本报对此报道后，华为济南办事处相关负责人徐先生已协调售后，表示要破例为顾客维修手机。

　　7月25日，李女士的华为手机突然无法使用，经百邦华为客服检测，是因听筒进水造成机身故障，并以进水手机不在保修之列为由，拒绝为其免费维修。但李女士认为手机听筒无故进水，其产品质量难脱干系，并称将对保修期内手机免费维修问题继续申诉。

　　对此，8月6日，华为济南办事处相关负责人徐先生回应，按照华为手机三包规定，手机进水只能“保外维修”，消费者承担维修费用。但针对李女士手机的特殊情况，已向公司申请，协调客服为李女士免费更换已损坏的主板和显示屏。 (舜网)

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