苹果手机在中国范围内很受欢迎,就是因为其醒目的绚丽的外观,倍受人们的喜爱。但是苹果5也是会出现问题的,今天中国品牌网小编为大家介绍男子买iPhone5S两天摄像头就出现了问题。
Phone5S才买两天,前置摄像头就发生故障,消费者要求退货,运营商却以检测报告单未注明故障属于可退换货范围为由拒绝。工商部门指出,在中国出售的苹果商品也应遵循国家统一的手机“三包”规定。
20日,iPhone5S在福州正式开售,市民连先生便迫不及待地在闽江大道某通讯运营商处花5400元买了一部。可是手机才买两天,连先生在和朋友手机视频聊天时发现手机花屏了。连先生立刻将手机送到售后检测,结果显示前置摄像头故障。连先生带着购机发票、售后检测报告单找到通讯运营商,要求退货。不料,运营商以检测报告单未注明故障属于可退换货范围为由拒绝退货。于是,连先生拨打12315电话求助。
仓山区工商局执法人员了解事情经过后认为,《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确规定,自售出之日起7日内,移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》中所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。在中国出售的苹果商品也应遵循国家统一的手机“三包”规定。经调解,运营商同意为连先生全额退还购机款。
来源 中国品牌网
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