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刘先生购买的变质火腿肠。(亲贝网qinbei.com配图)
前不久，本报报道了市民刘先生购买的金锣牌王中王火腿肠出现质量问题，发生胀袋发霉的事情。为了维护自己的权益，刘先生费了不少周折多次和厂商进行交涉。记者了解到，在最近的沟通中，厂商方面给出的最后方案是赔偿200元现金。对此刘先生感到不满，“谁也不差这点钱，我只需要厂商一个诚心的公开道歉。”
事情的缘由还得从前不久说起，刘先生从市区一家超市购买了一袋金锣牌王中王火腿肠回家给孩子吃，可是问题随即而来。“以前我孩子特别喜欢吃火腿肠，每次都吃个精光，这次买回家的火腿肠，孩子吃到最后，留了一根不吃了，我当时挺纳闷，拿出来一看，发现这竟然是一根变质发霉的火腿肠。”刘先生告诉记者，他看了看火腿肠发现，这根肠的一端明显是因为密封不好，出现了胀袋的情况，火腿肠上的铅制密封圈也不知所踪。
刘先生告诉记者，发现火腿肠有质量问题后他联系到了厂商代表协商处理，可是对方给出的解决方案让他有些不满。“对方说最多也就赔个百十块钱。”刘先生感觉自己为此联系厂商维权耗费了不少的精力，仅仅百十元的赔偿并不是他需要的。“我最后决定钱也不要，就希望他们能正视问题，发一个公开道歉。”
刘先生告诉记者，在上一次的交涉过程中，他提出的公开道歉的要求遭到厂商的拒绝。在他向报社反映自己的“窝心”遭遇后，稿子见报之后厂商方面又找到了他，表示最终的解决方案是给刘先生200元现金赔偿，这让刘先生又一次失望。“我表达的意思很明确了，不是钱的问题。我只需要厂商正视产品质量问题，抱着对消费者负责的态度，公开道个歉，这就行了。要个道歉就这么难吗?”刘先生最后告诉记者。(来源:山东商报作者：傅琪媛)
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