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农夫山泉水中现黑色不明物 5年来屡被投诉
http://www.redsh.com 2013-09-09 红商网 发布稿件

  未开封瓶中现黑色不明物

  在农夫山泉中喝出黑色不明物,这让李女士感到气愤。

  据消费者李女士描述,她在某国企任职,购买农夫山泉瓶装水是公司购买,所以消耗量特别大,每次都是多箱购买。”

  李女士的同事告诉21世纪网,由于公司平时买的水数量大,习惯在经销商处购买,同时经销商上门送水,订的水都是农夫山泉的。

  但是,近期有员工在喝水时发现异常,水中有很多黑色的类似杂质的不明物。这些水的生产日期为2012年10月30日,随后员工把同批次的水都找出来,发现很多瓶装水中或多或少都有这样的黑色不明物体。

  李女士称:“我那一箱里大概24瓶,每一瓶水里都有黑色的东西,而且不是一粒两粒,数不清,这些不明物有的像皮屑又像是胡椒面,后来看了其它批次的东西,里边也有絮状的东西,但不至于让人恶心,这种黑色的让人恶心。”

  李女士表示,水是2012年12月到今年1月份之间订的,出问题的水集中在2012年10月30日的那批,保质期两年,水尚在保质期内。

  李女士送来的24瓶农夫山泉股份有限公司生产的380ml饮用天然水瓶身上标有其生产日期,在瓶身的上半部分可以找到其批号,其编号分别为201210300704D1、201210300703D1、201210300702D1、201210300315D1等。

  而通过21世纪网的查验,一箱水中共有13瓶能非常明显看到瓶中悬浮的黑色不明物,且有的附着在瓶身内壁。明显看到黑色悬浮不明物的13瓶水中,有11瓶印有“201210300704D1”的字样,另外有2瓶印有“201210300315D1”的字样。

  从瓶身上的包装纸可以看到,农夫山泉饮用天然水的配料表一项为天然水,水源类别为深层库水,产品标准号为DB33/383。

  而根据其标识的“生产商见生产日期后工厂代码”则可以获知,该水应该为产自湖北省十堰市丹江口市,生产商为农夫山泉湖北丹江口有限公司(工厂代码D)。

  2013年3月11日,21世纪网致电农夫山泉服务热线8008571058,就农夫山泉的饮用天然水如何辨别真伪的问题进行询问。客服人员告知,“各个城市都有工作人员在流动查看,目前380ml的水在市场上没有假冒伪劣产品。”

  农夫山泉坚称产品合格

  在发现农夫山泉的水中有黑色悬浮不明物之后,李女士多次致电农夫山泉进行沟通。但是,农夫山泉的强硬态度让李女士感到气愤。

  “农夫山泉答应赔偿我10箱水,但是我们买的20箱水已经喝得只剩不到两箱了。我希望农夫山泉公司向我们道歉,并且我需要了解公司员工饮用这个水后对身体有无影响。”李女士称。

  李女士称,打过农夫山泉的热线电话后,其北京的工作人员也来过公司查看问题,但是走了之后就再也不接李女士的电话。

  “它(农夫山泉)不接待我们,不理我们,不承认水是有问题的。”李女士告诉21世纪网,农夫山泉拿了一个检验报告说产品是没有问题的,并且农夫山泉的报告称,对于这种不明物的规定是肉眼不得检出。

  “既然对于这个水的要求是肉眼不得检出,就是肉眼看不到这个东西,对于农夫山泉提供的合格报告,我们不能接受,农夫山泉对消费者应该有质量披露,到底合格不合格?”李女士称。

  “农夫山泉现在的处理方式就是不接待我们,作为消费者,我觉得非常气愤,因为这个品牌不是小品牌,我希望大家能对这种企业有一个社会监督。”

  3月13日,21世纪网再次致电农夫山泉,其工作人员表示,此批次的水确实发现里面有黑色的类似不明物的东西,已经接到投诉,但是有第三方检测机构检验结果表明此黑色不明物是水中的矿物盐析出。不过,3月14日,其另外一位工作人员却表示,不知道有此检测报告。

  而农夫山泉为了表明水是合格的,提供了一份专门针对农夫山泉湖北丹江口有限公司2012年10月30日生产的饮用天然水检验报告。

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