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深喉揭开境外奢侈品专卖店针对中国内地消费者不能说的秘密
奢侈品，是高价、信誉、品位、珍奇的象征。但是您可曾想到，您背的奢侈品包或是一个A货？业内对A货的定义是：未经过官方品牌授权，而进入一手市场直接流通和交易的货品，以及其他的全部假冒仿真类货品，可根据质量和做工，分为超A、4A、3A和普通A货。有消费者向上证报记者独家报料，她于境外奢侈品专卖店购买的6个高端包中，有4个为A货。
投诉：
一名郭姓女士向上证报记者反映，去年，她在欧洲地区的爱马仕专卖店共购入6个高端包，单价均在45万元人民币以上。而经验证，其中4个为A货。
实例：
北京某女明星在英国旅游时，就购买过一款价值高达70万元人民币的爱马仕A货女包。事后经一线奢侈品代理商证实，该包为假货。
⊙记者 张栊元 ○编辑 长弓
贝恩公司2012年底发布的《2012中国奢侈品市场研究报告》显示，中国人已成为全球第一的奢侈品消费群体。2012年，买走了全球1/4的奢侈品。但是，在中国奢侈品消费额连年创造新纪录的同时，一个令人关注的现象是，这一快速增长的新市场并非全在中国内地市场实现，2012年60%以上是在境外市场。当下，奢侈品消费已成为国人一种高品位、时尚的代名词。然而，就当中国人在世界各地像买白菜一样买奢侈品时，却不知不觉掉进了一个奢侈品“李鬼陷阱”。
不久前，上证报记者接到一位奢侈品业界“深喉”报料：境外一些奢侈品专卖店存在“看人下菜单”现象，不少消费者买入的大品牌包包，其实都是A货。对此，记者通过走访境外奢侈品专卖店，经过数月调查，渐渐拨开了这A货背后的层层迷雾。到底是谁将邪恶之手伸入了官方渠道？专卖店为何要铤而走险出售A货？而在这看似可笑的A货策略下，其背后又隐藏着怎样的“不能说的秘密”？
买6个爱马仕包 4个为假货
据奢侈品代理商证实，目前境外奢侈品假货的流通量大于境内，且部分假货的流出地正是奢侈品品牌专卖店
近日，一名郭姓女士向上证报记者反映，去年，她在欧洲地区的爱马仕专卖店共购入6个高端包，单价均在45万元人民币以上。而经验证，其中4个为A货。
海外奢侈品专卖店售A货，这对于偏爱海外奢侈品消费的顾客，甚至整个奢侈品市场而言，都是一记重创。记者随后向某一线奢侈品代理商李先生(化名)求证。据李先生证实，目前境外奢侈品假货的流通量大于境内，且部分假货的流出地正是各奢侈品品牌专卖店。
“近两年，奢侈品专卖店销售假货的事件屡见不鲜。我的团队于去年年中和今年上半年，分别在欧洲、美国、新加坡、中国香港等地的奢侈品专柜，大量购入货品进行抽样调查。经检验，这些地区的奢侈品专卖店中均存在不同比例的假货库存，且货品的高仿程度优劣不一，从普通A货到超A货皆有。”李先生说。
李先生告诉记者，专卖店里之所以会有不同等级的A货，是商家为了针对不同购买意图的消费者，实行有区别的A货政策。具体来说，以礼品馈赠为购买意图的消费者会获得普通等级的A货，而自用型客户则会拿到4A或5A级的A货，这也就是我们俗称的超A货。4A和5A货品的成本较普通A货高，做工及质量方面均较优。
顾客购买前的行为、购买时的语言特征、购买后对奢侈品的包装要求等，是导购人员区分礼品馈赠型消费和自用型消费的三个标准。
以礼品馈赠为目的的顾客，购买前冲着品牌的经典款而来，他们可能会一次性选购若干个同款产品。购买时较少谈论自身的“品牌心得”及过多询问导购所选款式是否适合自己。购买后，则对货品的包装要求较高。对于这类顾客，导购通常会将普通A货卖予他们。境外商家深知，接受礼品馈赠的一方身份较特殊，一般情况下，即使货品出现问题，他们也不会现身专卖店要求维修或退换。
自用型消费者，是以“少奶奶”和“富二代”为主要代表。购买前表现激动，举止高调，直奔品牌新款。购买时会对款式反复挑选和对比，且和导购的互动较多。购买后，为减轻购物负担，时常选择舍去包装盒。这类顾客一般得到4A或5A级别的假货。 共2页 [1] [2] 下一页 广州商场奢侈品销售跌一成 爱马仕等仍涨价 广州高端商场奢侈品销售跌一成 爱马仕等逆市涨价 奢侈品牌爱马仕未来将在美国开店扩张 阿尔诺与爱马仕家族之间的新一轮“手袋战争” LVMH集团增持爱马仕股份 引爱马仕不满 搜索更多: 爱马仕 |
