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HTC One X全线沦陷曝黄斑缺陷 用户成小白鼠
http://www.redsh.com 2013-09-02 红商网 发布稿件

  HTC One X是一款让人又爱又恨的机器,爱的是这是HTC走精品路线之后推出的首款高端机型,从造型到配置均让人欣喜,恨的是这款机器刚一上市就曝出了种种缺陷,小到残影、屏幕晃动、应用FC,大到黄斑、发热、亮点,让人揪心不已,不少用户感叹,我们这么信任HTC,没想到却成了小白鼠。

  HTC One X全线沦陷,行货水货全曝黄斑缺陷

  有这样一个段子,Android用户见面的之后最常聊的话题就是今天刷了什么ROM,刷机对于Android用户来说一大乐趣,但是很多ROM是民间高手所为,缺乏了实力雄厚的测试团队,其间难免会有各种bug,其实即便是官方的ROM也难免会有各种bug,只有靠后期的补丁才能逐步完善。HTC One X有些缺陷正是由于ROM所致,说白了就是软件问题,如残影、屏幕晃动、应用FC大抵如此,在ROM完善后时可以修正的,这些问题对于Android玩家来说算不上真正的缺陷,而黄斑、发热等问题才是硬件的问题,可以说是HTC One X真正的缺陷所在。

  黄斑顾名思义是黄色的斑点,即指在屏幕上会出现黄色的斑点,HTC One X的黄斑有些是在新机开箱即有,有些则是在使用一段时间才会出现,购买时看上去没有任何异样,别说普通用户,就是业内人士也是实难辨别。

  HTC One X是HTC最热门的机型之一,因此各大手机论坛均为该机型单独开设了板块,曝光黄斑问题的帖子比比皆是,HTC One X在中国台湾地区率先上市,部分用户几天之后便曝光了屏幕黄斑的问题,HTC表示是工程样机流到了市面上,大家也误以为是批次的问题,谁料等后期HTC One X在中国香港、英国以及中国大陆等地区上市后,依然存在黄斑问题,而且并非个别现象。在京东商城购买HTC One X的网友,也有一些发表评论反馈遇到黄斑问题的,来自北京金牌会员熊***n表示,“发热量大,这还可以原谅,毕竟是4核,但是出现黄斑,这就是质量问题了”,来自浙江的铜牌会员安且兮表示,“第一次买了就有1.5*0.2的黄斑”,来自四川的铜牌会员b***i表示,“稍微用久一点就会出现两个很明显的黄斑”。

  两类黄斑问题均属硬件故障,HTC无解决方案

  HTC One X的黄斑有两种,一种是开机就会发现的黄斑,这类黄斑多半是由于屏幕胶水造成了,曾经iPhone 4也出现过类似的问题,另外一种问题是机身发热才会出现黄斑,这实际上是HTC One X没有做好超薄机身和强劲四核之间的平衡关系,拆机发现HTC One X的散热其实做的并不算差,散热片的面积也很大,但是左侧的射频模块和中部的CPU发热量都比较大,机身又追求轻薄热量难以及时散去,因此在相应位置难免会出现黄斑。

  旗舰机型出现这样的故障让HTC甚是恼火,台湾版最初曝出黄斑问题时,HTC曾发表官方声明表示出现黄斑的机器是流传到市面上的工程样子上,正式出货的版本并没有这一问题,而且还做出了免费更换的承诺,但是等后续其他地区开卖后再次陆续曝出黄斑问题时,HTC却再无其他回应。

  实际上不只是HTC One X,索尼Xpreria S也曾遇到屏幕黄斑问题,但索尼与HTC的做法大不相同,索尼不仅对问题机器进行了免费维修,还发表声明称,部分Xperia S使用温度超过40摄氏度后便会出现黄斑现象,但对于屏幕出现黄斑的Xperia S来说,无法通过单纯的软件升级解决,需要用户携带手机前往当地的索尼客户服务中心获得免费的维修。

  部分遇到屏幕黄斑问题的HTC One X用户反映,机器购买时屏幕没有任何问题,在长时间玩游戏时则会出现黄斑,等退出游戏一段时间黄斑则会逐渐褪去,而玩游戏时机身温度高达45度以上。从这里不难看出,HTC One X的黄斑问题与索尼Xperia S原因类似,显然是产品设计问题,但是HTC却并不肯承认,也未公开告知用户。

  虽然很多用户遇到了黄斑问题,但也并非所有的HTC One X均存在黄斑问题,对于买到了黄斑机器的用户来说,只能用倒霉来形容。用户购买的HTC One X无非为两类,一类为行货一类是水货。水货HTC One X大陆无法享受正规保修,用户只能从经销商处进行退还或者维修,如果遇到有良商家,会协助用户进行维修,如果遇到无良商家,用户只能自认倒霉。

  而购买行货HTC One X的用户遇到的问题似乎更麻烦,由于购买的是行货,遇到黄斑问题大家想到的都是退换货,几乎没有用户愿意拿着新机去维修,但是行货退换货经销商端有着严格的规定,比如京东退换货要求是7-15天,但是退换货需要提供质检凭证,对于用户来说是极为繁琐的,还有用户甚至遇到了换货后非全新包装且不提供发票的现象,而有的经销商则明确告知用户只换屏不换机。

  我们可以说购买水货出现问题是用户自己的选择,也可以说购买行货出现问题是经销商行为,但是这归根结底仍然是HTC One X在设计上存在问题,解决办法仍应该由HTC提出。

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