新西兰“毒奶粉”一事已将奶粉安全问题推到风口浪尖,国内奶粉质量参差不齐,安全现状令人堪忧。昨日,本网接到绍兴胡先生投诉,自己购买的惠氏奶粉出现可疑沉淀,孩子食用后腹泻、呕吐不止。
8月初,胡先生从绍兴欧尚胜利店购买了2罐惠氏金装爱儿复奶粉。就是这两罐奶粉,让胡先生烦心不已。
据悉,胡先生所购的惠氏奶粉冲泡后,底部出现乳黄色块状沉淀,无论汤勺如何搅拌沉淀物都不会溶解。品尝后,感觉到牛奶中有明显不可溶解颗粒物,“喝起就和有沙子一样,大人都难以接受,让孩子怎么喝。”胡先生告诉记者。
惠氏奶粉
更让胡先生担心是孩子的健康问题,胡先生的孩子先前就有些轻微腹泻。食用惠氏奶粉后,孩子产生明显抗拒喝奶情绪,腹泻情况更加严重,从每天1—2次剧增至7—8次。并时常出现呕吐现象。
看着孩子上吐下泻,胡先生立即与超市中惠氏奶粉专柜人员进行交涉。惠氏工作人员认为,沉淀是因为胡先生冲泡方式不合理,水温太低。胡先生当场要求惠氏工作人员冲泡,结果大失所望,冲泡出来的奶粉任然有明显乳黄色沉淀。
即便如此,惠氏工作人员并未对沉淀做出合理解释。只是反复强调沉淀属正常情况,不会对孩子健康照成损害。只肯给胡先生未拆封的那一罐奶粉退货。
这种说法显然不能让胡先生信服,而绍兴欧尚胜利店的态度更令人气愤。欧尚超市工作人员表示他们只管销售,如果出现了质量问题,需直接去找厂家,欧尚无需负责。
惠氏和欧尚超市的逃避态度让胡先生大感失望,“太不负责任了,惠氏奶粉出现沉淀肯定不只我这一罐,婴儿奶粉直接影响孩子整个生长发育过程,我就是想知道这个沉淀到底是什么。”
《消费者权益保护费》第二十三条规定经营者提供商品或者服务。按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
惠氏奶粉的沉淀到底是什么成分?会不会危及婴儿身体健康?记者分别拨通了惠氏奶粉400全国服务电话和绍兴欧尚胜利店电话。他们表示在了解详情后,会尽快给记者一个答复。但截至发稿记者依旧未得到任何正面回应。
就“惠氏”奶粉出现沉淀一事,本网将持续跟踪报道!
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中消协近日公布上半年全国消协受理消费投诉显示,备受家长们关注的婴幼儿奶粉投诉达到744件,投诉量同比翻了一番,超过86%的投诉指向质量安全问题。外资品牌奶粉投诉量约占六成多,实体店、网店、海外代购等渠道都有涉及。
中消协表示,婴幼儿奶粉今年已被列入重要监管对象,无论是外资品牌还是国内大型乳企,都需要加强安全管理,严格质量标准。
小妙招选出好奶粉
看一看:均匀的质地,颗粒适中,松散,色泽均一,呈乳黄色或浅黄色,有光泽;
闻一闻:气味自然,无添加香精;
捻一捻:颗粒均匀、细腻;
冲一冲:冲调时能较快溶解,冲调后奶液成均一乳白色,杯壁上没有沉淀物;
尝一尝:口感清淡、自然,不含香精蔗糖等,更接近母乳香。(浙江在线)
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