昨日,有读者向本报投诉称,花20.9元在窝窝团团购的电影票到电影院后,被告知买到了“限价票”,要求再付10元才能换票看电影。记者调查发现,团购电影票时多未标明是否属于限价票,而在影院,不需要加钱的非限价电影只有一两部,所占比例很小。
团购网站未标明限价票
汉口徐先生告诉记者,团购电影票时,团购网上写明“每张仅售20.9元”。但当他和朋友前往横店影视电影城换票订座时,被告知:他们所看的电影票属于限价票,需加收10元。
记者登录美团、拉手、窝窝、大众点评等团购网站发现,武汉地区电影票的团购活动共有167个,票价从19元到36元不等。其中仅有5个团购链接在页面中未标注补差价。至于哪些影片属于“限价片”,网页均未注明。
团购网站客服人员表示,哪些影片属于限价范畴难以提前获悉。“目前团购影票时限较长,在团购期限内上线的电影,影片的限价方案难以提前告知,因而也无法在网页上进行标示。”电影院相关工作人员表示,“限价影片只能来这里现查。”
律师称属约定不明
让徐先生气愤的是,当天的9部电影80多场,只有不超过两部电影不需要另外加钱购买。记者走访发现,在街道口一家影城,当天所有电影都标明为限价片,都需要加钱才能观看。
湖北卓创德赛律师事务所律师陈文表示,团购约定“限价片”加价,但是,团购时对于“限价片”的范围没有明确约定,属于约定不明,侵犯了消费者知情权。她提醒,消费者在团购前,应事先和影院联系,明确“限价片”范围,明明白白消费。
(长江商报)
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