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雅培奶粉十年十次涉毒 召回存蹊跷退货难保证
http://www.redsh.com 2013-08-16 红商网 发布稿件

雅培奶粉十年十次涉毒 召回存蹊跷退货难保证

 

1、雅培承认卷入毒乳粉事件 在华十年十次被曝涉毒

8月7日一早国家发改委发布公告称,包括雅培等在内的6家乳粉生产企业因违反《反垄断法》限制竞争行为共被罚约6.7亿元,其中雅培被罚金额为7700万元,随后雅培自己又承认确实卷入恒天然毒乳粉事件,至此证实了此前外界猜测的为恒天然毒奶粉事件中的“求瞒报者”,加之其在华十年间屡屡被曝光的事实,让业内和消费者开始对雅培的诚信产生怀疑。

自2002年进入中国市场以来,雅培奶粉在华十年即被曝光十次,包括2002年被曝奶粉在生产线含细小铁质微粒的润滑油污染;2008年由于产品出厂时密封不善,导致罐中奶粉被氧化,婴儿出现反胃、呕吐、腹泻等症状;同年三聚氰胺事件,雅培再一次落马等等。

2、“肉毒门”雅培召回数量存蹊跷

通过雅培公司披露的信息,召回货品的数量非常蹊跷:2012年5月包装的雅培幼儿喜康力三段奶粉只售出112箱,7096箱已被隔离封存。照此计算,一年多之前完成包装的奶粉产品的销售率只有1.6%。与其它企业基本售完相比,如此畸低的销售水平显得十分异常。

乳业专家指出,以达能集团旗下牛栏、多美滋等品牌使用受污染原材料分析,不排除雅培公司生产的多款婴儿营养制品涉及其中。

3、暗访发现:雅培、多美滋退货被人为设置障碍

雅培、多美滋奶粉“涉毒”之后,纷纷宣布问题批次产品无条件退货。但记者走访多个退货点,却发现退货并非那么容易,如果没有小票、无法证明是在商场购买的,商场方面根本不接受退货

障碍一:商场退货要有小票。记者以顾客身份暗访多个退货点。在广州新港中路“好又多”门店的退货点,工作人员表示,顾客先要自己核对批次,只有问题批次产品且是在该商场购买的奶粉,才能凭小票退货。

障碍二:找促销员解决却不见。不见了小票怎么办?记者拨打了多美滋、雅培客服热线,接线员表示,在没有发票的情况下,商场坚决不给退,就可以找促销员帮忙退货。但在乐购超市,记者走上三楼奶粉专柜时,却没找到相关的促销员。

障碍三:关爱热线超难打。有市民表示,打奶粉企业的热线电话咨询,打了几天也打不进去。记者7日9时多多次拨打雅培热线,均未能接通,直到昨日下午才接通。可瑞康的关爱热线,从昨日15时至18时多,记者14次致电均未接通。

4、香港新增1例幼儿食用问题奶粉不适报告

新西兰“恒天然毒奶粉”事件疑似首次出现饮用后不适报告。港媒报道称,香港卫生署8月6日接报,有5名幼儿饮用“牛栏”牌问题奶粉后,分别出现发烧、拒食、困倦及乏力等轻微不适症状,8月7日又增1例不适报告,曾进食可瑞康第一阶段奶粉。卫生署已建议家长尽快带子女求医。

5、恒天然48小时承诺成“空头支票”

按照“48小时内相关产品得到召回”的说法,意味着8月7日中午将是召回时间的最后时限。不过对于这种说法,恒天然方面有关负责人郝晓红澄清表示:发布会现场可能存在翻译和速记的误解,48小时内指的是“启动召回和进行召回措施”,而非“完成召回”。至于何时完成召回,则需要一个过程和时间。(中国经济网)

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