据日本共同社报道，有关佳丽宝化妆品公司因使用者皮肤接连出现“白斑”而召回公司及旗下子公司销售的美白化妆品一事，该公司31日公布了到28日为止对国内做出投诉的4313人开展的走访调查结果，表示其中4061人的症状已经得到确认。

　　调查结果显示，1828人出现“3处以上”或“5厘米以上”白班等重症。除此之外症状较轻者达1457人，已恢复或有趋于恢复的为776人。

　　截至7月19日，佳丽宝接到6808人投诉称出现白斑相关症状，其中2250人表示症状较重，因此公司进行走访调查。此后投诉者继续增加，截至25日已达到8631人。

　　公司拟向症状得到确认的用户支付治疗费与赔偿费。若出现新的投诉则将依次进行走访调查以了解情况。

　　佳丽宝宣布，截至28日，在顾客家中预计约达45万个的问题产品中，已召回了相当于97%的约43.5万个产品，并从零售店回收了几乎所有库存59万个。约20万人用电话或去店头咨询。(中国新闻网)

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