5月12日,常女士在我市一家大型超市买了两袋金锣火腿肠。5月19日拆开一看,发现其中一袋火腿肠中的2根已严重变质,腐臭难闻。
5月20日,记者在常女士家中看到她所购买的两袋金锣火腿肠。记者看到,其中两根未拆的火腿肠上沾满了腐烂物质,一根布满黑褐色的粘稠液体,腐臭味浓烈,另一根,透过半透明的包装可以看到火腿肠上遍布暗色的斑点,用手一按,像面包一样松软。
常女士告诉记者,火腿肠是5月12日在一家大超市买的,“19日想吃时,拎出来闻到一股臭味。拆开一袋一看,明显变质了。另一袋没坏。”
记者注意到,变质火腿肠生产日期为2013年3月4日,保质期6个月,贮藏条件无温度要求。
昨日上午,常女士带着变质火腿肠到超市要求退款。工作人员同意向其退还约17元,为两袋火腿肠购买价格。
昨日下午,记者联系到常女士所购买金锣火腿肠生产厂家的客服热线,工作人员表示,火腿肠变质是“个别事件”,有可能是运输或天气原因造成,赔付事宜由超市负责。
记者随后拨打了市消协热线, 工作人员表示,根据一些案例,常女士可以向生产者或销售者要求支付两整袋火腿肠价格的10倍赔偿金。” (来源:都市晨报)
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