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夏天来临，空调销售进入旺季，各大空调厂家在促销大战中纷纷打出节能牌：“高能效制冷系统”“0.1Hz精控科技”……披上这些让人似懂非懂的“高科技外衣”，美的、奥克斯等空调厂商宣称“一晚仅需一度电”“一度电到天明”，但有消费者在购买后发现，这种看上去很美的宣传在现实中很难实现。
记者采访发现，一些厂商炒作各种“概念”误导消费者，不仅涉嫌虚假宣传，还难以拿出权威数据示人。
□现象
厂家宣称一晚一度电消费者发现要用9度
记者调查发现，从去年年底开始，美的空调在各类广告宣传节能效果时，都主打“一晚一度电”的宣传语；奥克斯空调广告中“好变频，一度到天明”频繁出现。
今年3月，家住石家庄市的范女士在看了“一晚一度电”的广告后，购买了一台美的尚弧26KB型变频空调。空调被安装在范女士家一个10平方米左右的房间里。
4月上中旬气温偏低，小区已停暖，范女士用空调制热。“这位消费者反映这台空调一晚上大概要消耗9千瓦时的电量，因此她向我们进行了投诉。”河北省消费者协会副秘书长聂云东对记者说。
聂云东表示，在受理投诉进行调查的过程中消协发现，美的在电视、卖场主打的一句话宣传语，不分制冷制热，过分强调“一晚一度电”，但仅仅在宣传材料很不显眼的位置用小字体标出要达到节能功效还需特定条件，同时将众多其他产品都铺天盖地般挂上“一晚一度电”的宣传，但实际上只有“尚弧26KB型变频空调”这一产品是美的宣称的“一晚一度电”产品。
奥维咨询白色家电事业部总经理韩昱分析，“一晚一度电”的宣传，与当前空调市场的激烈竞争有着密切联系，空调厂商拿出节能概念迎合消费者节能减排需求，是力求在价格以及营销方式上做文章，以此来争夺市场份额。
事实上，家电的夸张广告不仅仅出现在空调领域，“零度不结冰的冰箱”“1秒开机、10小时持续使用平板电脑”“52天一度电的风扇”……近年来各种打着“高科技”旗号的误导性广告层出不穷。中国传媒大学副校长、广告学教授丁俊杰表示，企业在广告宣传时“钻空子”“打擦边球”，是因为法律法规有漏洞。
□分析
实验室内理想工况与实际使用差距大
聂云东表示，对消费者误导最大的，是美的将实际使用过程当中的耗电量，跟实验室里的耗电量二者混淆。对此，美的方面对记者表示：“‘一晚一度电’充分模拟了用户的实际使用情况。考虑到了空调在特定的湿度、温度下的使用条件。”
在北京一家苏宁店内，消费者陈硕说：“要想达到‘一晚一度电’，美的设定的工况是晚间室外温度30摄氏度，室内制冷设定于26摄氏度，这种恒定的气温条件在北方夏天每天都能实现吗？”
中国电器科学研究院总工程师郑毅穗认为，“一晚一度电”是在实验室内，在锁定工况的特定条件下得出的能耗值，不能说厂家造假，但厂家不应该仅将在特定工况下的能耗最优值拿出来强调宣传。
产业研究机构中投顾问家电行业研究员任敏琪告诉记者，“一晚一度电”的能耗水平对空间、温度以及密闭程度都有一定要求，通常普通住宅难以满足这些条件。 共2页 [1] [2] 下一页 美的5千元软水机故障频现 售后拆走1年未送回 美的5千元软水机故障频现 售后拆走1年仍未送回 重庆美的广告涉虚假宣传、商业诋毁被判令赔偿 美的浴霸打开10分钟起火疑存质量问题 美的整体上市被指做局:停牌前压股价 大股东得利 搜索更多: 美的 |
