4月10日消息,近日,有消费者投诉称,在给宝宝吃的雅培奶粉中发现有黑色活虫蠕动,雅培坚称自己奶粉产品质量没问题,或为运输过程中奶粉罐受损所致。
今年3月,消费者李女士在川沙镇一家妇婴用品专卖店买了一罐雅培金装幼儿喜康力奶粉(1—3岁幼儿专用),生产日期为2012年3月20日,保质期两年半。4月8日中午,李女士打开奶粉罐,却发现一只黑色小虫从盖子里爬了出来,而奶粉表面也有两只小虫在蠕动。“这罐奶粉我买回家就没动过,怎么会有虫子进去,真是太吓人了!”
李女士随即致电雅培客服热线反映情况,当天下午,雅培公司一名工作人员上门查看,并拍照取证。对方坚称奶粉上市时经过层层检测,质量绝无问题,至于为何出现虫子,可能是运输过程中罐子受损导致虫子爬入。
雅培公司一名周姓工作人员表示,公司已派人上门调查,并确认了虫子的存在。究其原因,可能是奶粉在运输过程中罐口接缝处遭撞击出现小裂缝,进而导致小虫爬入,当然也不排除李女士在打开奶粉罐前,盖子外面就有小虫,打开后才掉入奶粉中。
“确切的原因暂时还给不出来,但无论如何,小虫都不可能是在生产过程中掺入的。”对于雅培的这番解释,李女士表示无法接受,“开罐前我仔细看过,盖子上根本没有小虫;如果是运输过程中罐口受损,那雅培也要承担责任!”
目前,双方仍未就事件起因和赔偿问题达成一致。(来源:亲贝网)
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