“太恶心了,说起来也是我这当妈的太大意,让孩子吃了两次以后,才发现这奶粉有问题。”家住西安飞天小区的谢女士说,4月8日中午,她准备带孩子外出,就给娃多准备了点奶粉。她像往常一样,打开密封的奶粉罐,舀出来一匙奶粉。在舀奶粉的过程中,桶里突然出现一个颗粒状大小的物体。她仔细一瞧,原来是只虫子,米粒般大小。
谢女士告诉记者,她孩子两个多月了,每个月都需要一罐奶粉。当初选择美素力奶粉,是因为一位好朋友介绍,朋友的孩子也在吃。据她了解,美素力奶粉是荷兰原装进口,价钱也高。本以为质量更有保障,没想到这原装奶粉里有这么大问题。3月30日下午,她去给孩子买了第三桶奶粉备用。4月7日,她打开奶粉桶,给孩子泡了一瓶奶。但到了晚上,孩子身体便出现异常,开始有拉稀的现象。当时也太没在意,现在想起来,可能与这个奶粉有关。
昨日下午,记者在谢女士家看到了问题奶粉。她打开奶粉盖,用勺子在剩下多半罐的奶粉罐里舀了两勺,发现淡黄色奶粉被絮状物质粘连,将奶粉倒进杯子后看到,大大小小的奶粉呈块状,用力搅拌也很难冲开。其中还有一个被奶粉包裹的白色硬物,细看后发现是一个类似虫卵的东西。
下午4点,记者陪同谢女士来到她购买奶粉的永松路母婴用品专卖店。看到谢女士选购的净重900克的美素力金装1段婴儿配方奶粉,标价252元一罐,被摆在货架的显眼位置。谢女士拿着问题奶粉找到店铺,店铺一工作人员说,他们只是代售点,不能对此问题奶粉负责,只能帮助协调,将奶粉出现的问题反映给美素力公司。
谢女士当即拨打了美素力桶装奶粉外包装标的客服电话,客服人员在电话里一直强调他们有检测报告,经过多少道工序高温处理之类的。“我想知道虫子是怎么进去的,会不会对孩子的健康造成危害?”谢女士说。当询问如何赔偿时,客服人员称他们会记下谢女士的联系方式,三个工作日内,会有人跟她联系。
昨日,记者联系到美素力中国总公司,接电话的工作人员称,需要将问题向上反映,并记录了谢女士的联系方式,称会尽快给予答复。(来源:三秦都市报)
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