今年3月由乐峰和聚美优品掀起的化妆品促销大战却使得电商聚美优品自身陷入假货风波。而与此同时,传统百货崇文门新世界也趁机高调举行促销活动。
聚美陷假货危机
3月初,聚美启动周年庆大促销,3天网站销售过10亿,然而半月后,聚美优品却陷入了品牌信誉危机,质疑网站“售假”的声音层出不穷。
上海的李小姐在聚美优品购买了一瓶倩碧125ml的“倩碧润肤乳”,使用5天后,出现了明显的过敏状况,就医证实了是化妆品使用不当而导致的。
而一位自称“聚美优品前员工”的网友在天涯社区爆料称,聚美的大牌化妆品出自广东某山寨专业地,假货比例高达90%,帖子还出示了部分聚美优品的采购单。对此,聚美优品CEO陈欧坚称“此事是竞争对手所为”,但他未能出示令消费者信服的证据。
大牌均撇清干系
面对外界的质疑,聚美随后宣布联合巴黎欧莱雅、资生堂等首批40多家全球知名品牌、渠道商代表,共同签署《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》。
记者昨天采访了解到,众多国际大牌纷纷表示与聚美优品无任何关系。兰蔻相关人员称“我们在中国有合作的电商,但是不是聚美优品”。娇兰、DHC则称“我们的产品只在专柜出售”,同时,聚美优品也不在其网络授权的名单中。
传统百货趁机反攻
昨天,崇文门新世界百货商场趁机宣布,于本周五启动化妆品节,首次联动新世界网上商城,消费者可以足不出户就能买到价格优惠的且“肯定是正品”的化妆品。
针对消费者最为关注的网上购买的货品来源,新世界称:“此次化妆品节的百款商品,与店内专柜货品来源渠道一致,保证正品”。(来源:京华时报 作者:胡笑红)
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