针对新浪的投诉“中荷人寿误导储户买险至今无合同 退保损失大”，中荷人寿已在24小时内与客户沟通，圆满解决，具体反馈如下：

　　坦诚相待，中荷人寿积极处理客户投诉。河南分公司第一时间与文中提及的网友牛女士取得联系，安排工作人员于当天下午18点上门与客户进行沟通。公司工作人员认真听取客户的反馈，并对客户提出的产品问题及关心的内容进行详细解答。客户对公司的服务和处理结果表示满意。

　　同时，青岛中心支公司积极客户王女士取得联系，并于3月14日早7:30与王女士见面进行了沟通，认真听取王女士的意见及反馈，经充分协调，消除了客户的误解，最终与客户协商达成一致，问题圆满解决。（新浪）

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