|
给消费者退货权利
化妆品电商竞争日益激烈，目前整个行业发展参差不齐，那么消费者又该如何作出正确的选择呢？
王立成向消费者建言，首先是看发票，因为水货、假货是没有发票的，正规发票往往是正品的一个标签。建议消费者在网购时尽量选择一些熟悉的品牌，这样很容易和以前用过的产品进行对比，而消费者往往很难横向去比较那么多品牌。加之当前很多水货、仿货水平比较高，消费者也很难看得出来。
企业负责人的个人魅力也可以作为消费者进行选择的一个参考。每个企业赚钱的方式大多是由企业家个人性格决定的，要看其当家老大，是不是有社会责任感的人，这个企业是不是在做有社会责任感的事情，王立成说。
而在对电商的监管方面，中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为：“由于网络监管难、查处难、成本高，所以对网络处罚比现实处罚要重，这样才能更好地建立网络诚信，维护消费者合法权益。”同时，邱宝昌还建议消费者最好选择货到付款的方式，从而避免一些虚假的网络宣传的影响，做到“一切要以实物为准”。
对于消费者经常遇到的鉴定假货困境，邱宝昌表示，他在去年消费者权益保护法修改过程中就曾提出：“要给消费者后悔权，就是无理由退货的权利。无论真假，消费者在一定时间内都可以选择退货。有7天左右的后悔权之后，消费者的权益就会得到更多的保障。”（法治周末） 共2页 上一页 [1] [2] 乐蜂网被质疑卖假货化妆品 回应称是水军造谣 乐蜂网与聚美优品“死掐”内幕曝光 扒开乐蜂网空荡荡 或存欺诈元素 乐蜂网“变脸”忽悠人 专家:产品须符合自身明示担保 乐蜂网被指“挂羊头卖狗肉” 网友：昧心商黑心肠 搜索更多: 乐蜂网 |
