编者按:享誉世界百年老字号的美赞臣近期在华境况每况愈下。奶粉价格不断上涨、市场竞争加剧、质量问题增多、违规销售、一直拒绝对众多消费者的维权行为等诸多问题得不到解决,使得2012年第三季度美赞臣在中国区市场表现出销售状况不佳、库存压力增大。亲贝网对之前各媒体的美赞臣系列报道进行再次梳理,希望美赞臣能看清自身现状,并督促美赞臣负起企业社会责任。
美赞臣品牌观察七:奶粉不正当营销波及全世界(亲贝网配图)
2月26日消息,日前救助儿童国际慈善组织调查发现,美赞臣、雀巢等一些世界著名的奶粉企业违背行业准则,大肆鼓励6个月以下婴儿的母亲使用母乳替代品哺育。报告称,在中国市场也发现了一些公司上述行为的证据。
中国母乳替代品不正当营销泛滥
在中国,拯救儿童慈善机构通过调查发现,1/4接受调查的中国母亲称,自己收到过乳制品企业的礼品,40%的人收到过配方奶粉样品,其中大部分为:达能、美赞臣、雅培、雀巢、美素佳儿等。该机构调研了中国的6个城市,发现35家食品店中有16家会推广母乳替代品,通过销售人员、海报、赠送礼品等方式进行。
近年来中国已经在降低5岁以下儿童死亡率方面取得了巨大的成绩,2009年5岁以下儿童死亡率为17.2‰,较1990年降低了71.8%,标 志着中国已经提前实现了联合国“千年发展目标”之四;2011年,中国5岁以下儿童死亡率继续下降至15.6‰。然而,救助儿童会在中国所做的调查却显 示:
40%受访母亲表示曾获赠过一些母乳代用品公司的销售代表或卫生工作者推荐的配方奶样品。其中60%表示样品来自婴儿食品公司的销售代表,超过30%表示来自卫生工作者。
40%受访母亲说母乳代用品公司的代表曾直接联系过她们;其中一半是在医院,有超过1/3表示通过电话联系。
“母乳代用品公司越来越依赖像中国这样人口众多的新兴市场,”救助儿童会中国项目首席代表毕雅女士(Ms.PiaMacRae)指出。
根据中消协的调查,56.2%的母亲在怀孕或哺乳期间收到过母乳替代品或其他相关资料。相关育婴专家表示,母乳替代品市场促销行为是造成中国城镇母乳喂养率持续下降的重要原因。
亲贝网调查显示,近几年美赞臣在华就发生过多起违规销售行为,多通过电话骚扰、登门推销、医院推荐等手段达到销售目的。具体详看:美赞臣奶粉品牌观察六:违规销售几时休?
奶粉不正当营销波及全世界
据亲贝网了解,全球婴儿食品市场总价值达到了360亿美元,其中婴儿配方奶粉的销售占了很大的比例,为250亿美元。奶粉企业一直将亚洲作为母乳替代品的重要市场。
救助儿童会在报告中指出,全球婴幼儿母乳喂养的状况并不乐观,在东亚地区以及非洲人口最为稠密的若干国家,如埃塞俄比亚和尼日利亚,母乳喂养率呈现出下滑趋势。卫生工作者严重不足,传统落后的喂养方式盛行,以及一些母乳代用品公司的不规范的营销手段都是导致这一现象发生的原因。
该机构所做的调查发现,巴基斯坦的育婴专家受到了来自奶粉公司施加的影响。十分之一的健康专家在半年时间内收到过母乳替代品的免费样品;三分之 一的专家接见过奶粉企业的代表;而且约有五分之一的健康专家收到过母乳替代品制造商赠予的礼物。不仅包括配方牛奶,还有婴儿食品、奶瓶以及奶嘴,此外还有 一些办公用品,如标有公司标志的笔和处方笺。
该报告还指出,奶粉企业为了自己的利益,通常会在广告宣传中贬低母乳喂养的好处。“在东亚和太平洋地区,选择母乳喂养的母亲从2006年的 45%降至2012年的29%,缩水1/3以上”。该机构认为,造成这个现象的部分原因是母乳替代品公司“不当的营销行为”造成的。
严守《母乳替代品市场国际准则》
1981年,第34届世界卫生大会通过了《国际母乳代用品销售守则》,我国于1995年签署该准则。
尽管在一些特定案例中,部分婴儿的确需要奶粉喂养,但是一直以来科学家都认为,奶粉企业的推销活动让母乳替代品越来越流行,而这会影响婴儿的健 康。在电视上,精心策划的奶粉广告往往透过浓浓温情的画面,将奶粉产品尽情地展现在消费者面前。“这些或明示或暗示可替代母乳的奶粉宣传画面频频出现时, 会潜移默化地对婴儿母亲造成影响。”一位育婴专家表示。
据悉,全球婴儿食品市场总价值达到了360亿美元,其中婴儿配方奶粉的销售占了很大的比例,达到250亿美元。救助儿童会称,造成这个现象的部分原因是母乳替代品公司“不当的营销行为”造成的。
救助儿童会毕雅女士指出:“母乳不仅是免费的,更能够为婴幼儿提供最佳的营养和保护,使他们免受常见疾病与发育不良之苦。如果母亲和她们的家人能够得到母乳喂养的相关信息和支持,就能挽救更多儿童的生命。”
该机构负责人也表示:“我们认为,任何破坏母乳喂养国际准则的市场行为都会对儿童的健康成长带来风险。我们必须确保这些食品公司坚守行业准则。 此外,我们也要求所有母乳替代品制造商更改商品上的标签字样,告诉人们母乳喂养是保护儿童健康的最有效方式。我们希望这样的标识能够占商品外观的三分之 一。”
救助儿童会在一份报告中称,未杀菌的水容易污染母乳替代品,如果婴儿在出生一小时内喝到母亲的初乳,其免疫系统就能被激活,从而增加婴儿3倍的 存活率。据亲贝网了解,该报告还称,如果母亲持续母乳喂养6个月,儿童在成长过程中感染肺炎和疟疾后的存活率会比非母乳喂养儿童高达15倍。
《母乳替代品市场国际准则》中规定,婴幼儿奶粉生产厂家不能向大众宣传和推广婴幼儿奶粉,婴幼儿奶粉外包装上不能出现婴幼儿的图片,并且必须印 上鼓励母乳喂养的文字。中消协有关负责人表示,目前对违规行为还缺乏可操作性的处罚办法,办法亟待修订和细化,母乳替代品市场促销行为必须受到严厉处罚。 (来源:亲贝网 )
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