日前,有很多网友质疑美的空调“一晚只需一度电”涉嫌虚假宣传,容易引发消费者误解。此前,中国工程院院士丁荣军也曾公开质疑美的空调“全直流变频空调”违反科学常识,一些知名空调品牌夸夸其谈的广告语再次陷入舆论漩涡。
(图片来源:网络)
美的:一晚一度电?格力:八晚一度电!
去年9月份以来,美的通过“一晚只需一度电”的广告宣传其产品的节能效果,但有消费者质疑这是“玩概念游戏”,有网友表示,美的的广告有欺诈行为,“美的空调一晚一度电只是说的那一种机型,还得特种专业测试得到的结果,老百姓一用就用电多了,而广告里说的统称美的空调,没说明机型”,面对网友的质疑,美的公司近日通过其法人微博解释,“空调一晚一度电的型号只有一款型号为;KFR-26GW/BP3DN1Y-KB(1)尚弧,在使用过程中要选择遥控器特有的ECO节能模式即可,以晚上10点钟运行至次日6时,8H内运行耗电量为1度电,一晚1度电节能科技限制冷模式使用。”
业内人士认为,“(一晚只需一度电)实际上是实验室状态(理论值),在现实中根本没有实际意义,但是这样一个夸大其词的广告竟然在中央电视台黄金时间播出,这是对消费者的误导,是在欺骗消费者,严重侵害了消费者的合法权益,受到欺骗的消费者可以要求退货或者要求经济补偿。”
记者注意到,格力空调甚至打出了“八晚一度电”的概念,宣称“8晚1度电,从遥不可及的哥德巴赫猜想终变为触手可及的现实”。据悉,格力全能王26机为例,最低运转功率仅为15W,预设用户每天晚上使用空调8小时,空调均以15W的最低频率运转,8晚累计使用电量仅960W,还不足1度电。对此,空调行业人士表示,在实际应用中能否达到8晚一度电的效果并没有把握。
对于普通消费者而言,外部限制条件苛刻的实验室数据并没有太大意义,北京梓晅律师事务所主任律师郝志学表示,如果空调厂商使用实验室数据进行宣传,就涉嫌虚假宣传,违反了《广告法》和《消费者权益保障法》,“虽然法律容忍或不禁止一定程度的夸大宣传,但不能明显超过必要限度,给消费者造成误解,就是欺诈行为。”
玩“概念”游戏:理论值还是工况值?
从美的的“一晚一度电”到格力的“八晚一度电”,到底是技术创新还是营销噱头?有专家坦言,“以中国用户的实际使用工况来看,普通变频空调一晚耗电在4-8度之间,不仅8晚1度电难以实现,连1晚1度电都很困难。”
夸父企业管理咨询机构首席顾问、家电行业专家刘步尘接受光明网采访时表示:“作为理论值宣传是可以的,我更希望企业多宣传综合工况值,即消费者实际使用时的耗电量。”
行业人士提醒说,空调产品的耗电情况很大程度上取决于使用环境,比如冬季和夏季温差比较大时,空调的耗电量肯定比春秋两季要高;还有比如空间的大小、房间的密封性,甚至楼层的朝向等等,都会影响空调的耗电量。
刘步尘表示,“总体看来,这几年中国主流空调产品在节能表现上确实有较为出色的表现,扮演了中国家电节能化方向的‘领头羊’,这是一件好事”,他希望中国主流空调企业千万不要陷入“概念之争”的泥潭,“谁能拿出切实的好产品,才能赢得消费者,笑到最后。” 共2页 [1] [2] 下一页 美的、格力空调涉嫌虚假广告? 理论值概念误导公众 美的暂停废旧电子回收:半年未拿补贴 网曝美的空调陷“诚信门” 一晚一度电遭质疑被批评 《前后维修7次,热水器无法制热 美的“无能为力”》追踪 美的整体上市艰难前行:涉900亿元资产整合 搜索更多: 美的 |