春节开门迎客,商家都愿意讨个好彩头。不过,近日上海质监部门发布的一系列质量抽检通报,却让松下、长虹、康佳、小鸭等多家知名家电品牌纷纷“落马”。
不合格
松下长虹小鸭等登上黑榜
《2012年上海市家用电动洗衣机产品质量监督抽查结果》显示,17批次抽检产品中,包括松下、小鸭、康佳、威力在内的5批次家用电动洗衣机被判定质量不合格。其中,杭州松下家用电器有限公司生产的“松下(Panasonic)XQB65-H671U”新泡沫净系列洗衣机的洗净性能、耗电量和能效等级均不合格,属于质量问题严重;山东小鸭集团家电有限公司生产的小鸭牌XPB30-288 型迷你洗衣机的发热项目与电源连接和外部软线项目不合格,属于质量问题严重;中山东菱威力电器有限公司生产的威力牌XQB50-5099洗衣机洗净性能、耗电量、能效等级均不合格,属于质量问题严重;安徽康佳电器有限公司生产的XQB50-5001洗衣机洗净性能、耗电量、能效等级均不合格,属于质量问题严重,但复查合格。
另外,四川长虹电器股份有限公司生产的一款长虹液晶电视机也在抽检中“落马”。这款3D32A4000iV规格的产品因能效等级不合格,被判定质量问题严重。
不合格产品仍在网上售卖
质量抽检不合格的产品会下架吗?已经购买了相关批次产品的消费者又该如何维权?记者上网搜索了一下相关产品,以“松下(Panasonic)XQB65-H671U”新泡沫净系列洗衣机为例,该款产品在京东商城、当当网、国美在线、亚马逊以及多位淘宝卖家处均有现货可购买。在京东商城网友讨论圈,已经有消息灵通的网友提出了质疑。网友“外婆的小桥”质疑说:“这款产品质量不合格,京东怎么还在卖?” 网友"TEL15527732772"则直接贴出了上海质监局的相关通报,直指“ XQB65-H671U三项指标存在严重质量问题”。
记者随后也拨通了松下洗衣机客户咨询服务中心的电话——400-6611-315,客服人员表示,关于抽检不合格一事已经通知了客服部门,但目前相关部门还未就抽检的具体批次正式通知松下公司,待到2月20日松下公司放完年假,会有专业人员对此事做出答复。
而康佳集团运营管理中心的一位工作人员则对记者表示,康佳XQB50-5001洗衣机复查合格,不会受到质监部门的任何处罚,购买了该型号批次洗衣机的消费者也不用担心质量问题。
长虹电器全国统一客服热线4008-111-666的相关客服人员则表示,对3D32A4000iV规格产品有质量问题一事不了解,“我这里只是坐席。”
不要等到3·15才想起消费者,质量问题无小事,对于此事,本报还将持续关注。 (来源:杭州日报 )
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