成功团购后,却无法查找到兑换码,手机也没有接到相关短信,这让在地团网上团购电影票的南昌市民李小姐很无奈。
李小姐告诉记者,13日,她登录地团网“闲逛”。“仅36元!原价100元南昌万达影城电子兑换码1个!凭码即可在万达电影网兑换电影票1张”。看到这条信息,心动不已的李小姐花费72元团购了两个兑换码。
令她不解的是,当她按照使用说明在“我的地团”中查看兑换码,却发现无法查看到相关信息。此外,她的手机上也没有收到任何相关信息。李小姐告诉记者,如果要在订票平台上在线选择南昌万达电影城八一广场店、影片、场次,那么就必须使用地团网账户中的电子兑换码进行购票。
“没有兑换码,也没有任何信息提示,怎么购票?”李小姐表示,期间她也曾通过电话、QQ等联系方式试图与地团网取得联系,却一直没法联系上。就此,记者致电地团网客服,对方提示有“客服专员”提供解答后,电话又很快被挂断。目前,李小姐已向南昌市12315投诉举报中心求助。(来源: 大江网)
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