热门资讯  您所在的位置:红商网 >> 热门资讯频道 >> 正文
工行储户柜台取1万给8500 银行称无错不应赔偿
http://www.redsh.com 2013-02-18 红商网 发布稿件

  新浪财经“2013年金融315曝光台”正式启动

  投诉公司:工商银行

  投诉产品: 取款

  投诉线索:去银行柜台或者ATM机办理过业务的朋友,应该都知道有句话叫“离柜概不负责”,即取钱也好存钱也罢,只要离开柜台,银行概不负责。海口网友吴天(化名)2012年12月1万元定存到期,谁料到手竟变成了8500元。钱去了哪里?能从银行讨回吗?

  吴天对新浪财经表示,80岁的父亲省吃俭用积攒一万元给自己,存入工商银行海口市海甸支行。去年12月,钱到期,自己和父亲一起去取钱,柜员直接把捆扎好的一沓钱递给他们。

  “出于对银行信任以及安全考虑,我们没有清点”,吴先生说,柜员也没有按照工作流程与纪律当面点清钱款。接着,父子俩拿着钱去光大银行[微博](3.65,0.07,1.96%)存钱,意外发生了。

  光大银行在清点钞票时发现,捆扎好的一沓钱没有100张百元钞,实际只有85张,也就是8500元。他们查看了光大银行监控,确认光大操作没问题。于是返回工行反映问题。

  “我认为有两个疑点,一是工行工作人员未按照流程当面点清款项;二是捆扎钱的纸带与正常纸带相比短了一截,不足以捆扎1万元人民币。”吴先生表示,他找银行工作人员要了一根捆扎1万元的纸带,发现自己手中捆扎纸带要短一些。

  吴先生与工商银行海甸支行大堂经理沟通,但对方态度恶劣,不肯配合调取监控录像。后来又被工作人员带到支行长办公室反映问题,对方一边上网一边听其讲述,后来让助理协调。最后表示银行不会赔偿,错在吴先生。

  接着,吴先生继续向工行海南省分行、客服95588投诉,但问题一直被拖延,现在问题还没有得到解决。

  储户少钱维权难,如果是取钱多拿银行钱,小心会被银行以“不当得利”状告。媒体曾报道福建一银行,认为储户多拿银行一万,两个月后,私自将其账户上的钱划走一万。

而不少网友投诉称,经常去ATM取钱难免遇到银行卡被吞经历,任你再着急,客服一般都会让第二天到柜台办理取卡手续,但如果你反映ATM多吐钱,银行员工10分钟内就能赶到。

这一次储户投诉的不是银行存款变保险,一次正常的存款到期,却拿不回本金,储户、银行谁之责?

承诺免收却收费 工行因U盾欺诈性收费被诉

村民1200万买工行“理财产品”被骗

恒宝股份失陷金融IC卡最大阵地工行 称因报价高

深圳工行100亿元支持珠宝业发展

苹果员工行为准则泄露 条款堪称严苛

搜索更多: 工行

东治书院2024级易学文士班(第二届)报名者必读
『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤
易经 | 艮卦究竟在讲什么?兼斥《翦商》之荒谬
大风水,小风水,风水人
❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤
如何成为一个受人尊敬的易学家?
成功一定有道,跟着成功的人,学习成功之道。
关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
★★★你有买点,我有流量,势必点石成金!★★★

    责编:苏小小









    网站简介 - 刊登广告 - VIP会员 - 开放平台 - 内容制播

    权威商业媒体 零售淘金门户

    Copyright (c) 2003- 浙ICP备13037369号 红商网 版权所有
    处理 SSI 文件时出错