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青岛市民王女士反映，在青岛家乐福超市购买的蒙牛纯牛奶保质期内变质结块。王女士观察发现，变质牛奶包装袋左右两边材质不同，印有生产日期一侧材质较软，她据此怀疑蒙牛私自修改产品日期。记者采访获悉，蒙牛给予消费者十倍赔偿，但未对私改日期质疑作出回应。
爆料：蒙牛牛奶变质 疑私改保质期致
据市民王女士介绍，自己上周从青岛辽阳西路家乐福超市购买了四袋蒙牛纯牛奶，牛奶的生产日期为2012年12月19日，保质期为45天。近日，王女士拿出其中一袋牛奶准备饮用时，却发现这袋牛奶已经变成了类似于酸奶的块状。
与此同时，王女士观察发现，这袋牛奶包装袋左右两边材质不同，左侧印有生产日期的包装纸较软，而右侧包装纸则是平时所见的硬纸袋包装。王女士怀疑，蒙牛公司曾私自修改生产日期。
处理：给予消费者一赔十赔偿
发现问题后，王女士将情况反应给了蒙牛400热线，工作人员答复称，蒙牛公司的产品有万分之一的坏损率，同时答应会对其作出一赔十的赔偿。而王女士认为，赔偿不是目的，自己更想关心的是牛奶为什么会出现这种情况，“是不是蒙牛公司的产品真的有什么问题?”
1月23日下午，蒙牛青岛伊春路办事处的工作人员与王女士取得了联系，并到王女士家中查看了问题产品，按规定对其作出了一赔十的赔偿。而对于牛奶包装袋为何会呈现一半软一半硬的现象，工作人员告诉王女士，自己从未遇到过这种情况。“工作人员告诉我，加工包装袋的工厂与蒙牛是长期合作关系，而包装袋都是一张成型的，一般不会出现这种情况。”王女士告诉记者，现场工作人员猜测，可能是有液体从外部浸泡了包装袋，所以才导致一侧变软。
蒙牛：未就私改日期质疑作出回应
1月23日下午，记者联系了蒙牛伊春路办事处的工作人员，工作人员告诉记者，自己已于23日下午到王女士家查看了问题牛奶，并对王女士做出了一赔十的赔偿。由于变质牛奶未保存，已经无法确认变质的成因。至于王女士所反映的包装材质问题，工作人员表示须由蒙牛总部做出解释，然而截止到记者截稿时，未收到蒙牛总部相关工作人员的回复。
（来源 中国品牌网）
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