临近春节,不论是生活水平的提高,还是出于走亲访友的需要,保健品总是在每年这个时候开始了它的旺季。然而,带着团圆、喜庆的气氛,买回来的却未必是开心、欢乐。海宁市许村镇的胡先生就因买到了一瓶过期的黄金酒,而给自己带来了不愉快和不踏实。
“还好是我们自己喝了,要是拿去送人,这脸可就丢大了!”前不久,胡先生和他的朋友马先生在某超市精挑细选,最后终于看中了一售价328元的保健酒礼盒装,决定买下来。可是第二天中午拆开喝了半瓶之后才发现,保质期24个月的保健酒,其生产日期是2010年6月份,算起来已经过期半年了。原本酒兴正浓的哥俩这下不踏实了,于是提着未喝完的酒来到了这家超市,一边与超市理论,一边气呼呼地拨打了12315。
接到投诉后,许村消保委分会立即安排工作人员赶赴现场。在现场,工作人员详细了解了相关情况,考虑到消费者情绪比较激动,超市围观者甚多,不利于事情的解决,于是建议双方到许村消保委分会进行调解。另外,辖区执法人员也对该超市货架、仓库进行了详细检查,并未发现该超市有另外的过期存货,据超市负责人说,超市里已经没有另外的过期商品。
经过许村消保委分会工作人员详细调查了解,认真听取消费者诉求,结合实际情况综合分析,耐心细致做双方的解调工作,根据《食品安全法》、《消费者权益保护法》相关规定,最终达成调解协议,消费者获得了 “退一赔十”和一次性补偿共计3800元。此外,分局已对此进行立案调查,没收过期食品,并将对经营者进行工商行政处罚。
工商部门提醒:消费者要切记保健酒是有保质期的,一般保质期为24个月,而并非像其它酒一样无保质期。此外,年终购买保健食品时,应仔细阅读标签或商品外包装内容,并注意保留购物凭证,一旦权益受损,消费者可作为投诉依据。同时,经营者对即将过期的食品也要作出明显的提示,单独摆放,让消费者买得放心,切实保障食品安全。(来源:市场导报 作者:记者 马克强)
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