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□业内说法
交全款增加风险一统送货慢或有隐情
对于一统家居要求消费者交付全款，一位经营家居卖场的人士说，其实交全款还是预付款是商家和消费者商定的，没有硬性规定。消费者如果认可商家的条件，交全款也未尝不可。不过全款一交，消费者手里的主动权就少了，要承担的风险也随之增加。最好还是交一定预付款，等到货安装满意后再结清。据记者了解，京城绝大多数卖场都是如此操作。
至于家具企业超长送货期的问题，某业内人士表示，如果是一般企业，可能是生产能力不足导致。但是如果是大型企业，全国开独立店的，生产能力一般是足够的，那么，也许是资金链有问题，或者将资金挪作他用了。“无论哪方面出岔，最终都对消费者不利。比如一旦撤店了，又没有卖场这层保障，消费者维权是很困难的。”
另一经营广东家具的人士也同意上述观点，有生产方面的原因，也有资金层面的。他提醒消费者，在购买前要仔细了解厂家的生产能力。据其介绍，广东今年倒闭的家具厂不在少数。“另外，资金链不足也可能是原因。比如最近的东方家园建材超市，它全国曾经有多家连锁店，但说闭店突然就闭了，经销商和消费者都没地儿说理去。”另外，一些企业除了家具产业，还有别的投资项目，它们的投资重心在哪里，对企业整个体系也是有影响的。如果出现问题，“那就要看企业或经销商的承载能力和信誉了。”
另据业内人士透露，一统家居在各地的所谓连锁大店基本都是租赁的门脸，这些都算不得固定资产。而来自消费者的货款，正是其迅速扩张的资金来源。而一统家居内部，也一直得意于这种动用极少资金就可迅速“复制”的方式。另据透露，一统家居的产品，有很多为委托加工的。
□律师观点
商业风险确实增加
同创律师事务所律师王仕平表示，家具送货期超出合理范围，其中可能包括合理因素，比如工艺、材料、假期或者确实供不应求等，如果排除这些因素，可以合理怀疑还存在隐性因素。在同等条件下，这样的交易其风险必然比购买普通家具的要大。即使没有隐性因素存在，合同履行期增长实际上风险也相对要大。
对于消费者到底要承担什么样的风险，王仕平表示，其实有很多。比如商家倒闭没有履行合同、没有如期送货、货不对版、商品不合格等。
写清合同慎交全款
首先，王仕平表示，是否交全款及送货期都是需要买卖双方协商进行的。如果消费者信任这个品牌，当然可以接受。不过，买方付预付款，待货清后再结清余款，这对消费者显然是更有利的做法，这样在维权时更能掌握主动权。
至于消费者提出担心样品已换，无处对比的问题，王仕平提醒，这就要在买前留好证据了。对于商品外貌要留存图像证据，为了保证材质不被更换，要注意留存书面证据，比如——不但要写清楚是100%实木，还要注明各部分所使用的具体木种。若不然，一旦发生货不对版的问题，消费者很难主张权益。
业内人士则提醒，家具买卖中经常发生的是色差问题，在生产工艺上基本不会出现变化，消费者应留存该款产品的宣传页。
此外，须特别注意的是，消费者收货时应及时核对产品的用材是否与合同标注相同。
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欺诈有先例
2011年10月20日，来自劳动报消息，刘女士在一统国际家居购买4万多元桃花心木家具，当时销售表示5件套家具为纯实木，签订协议时，为防万无一失，刘女士又让营业员在合同结尾加上一句“以上家具所有材质为100%纯实木”。安装时，刘女士先是发现衣橱内使用的隔断和背板并不是实木材质，她转到尚未搭建完成的衣橱背面，看到的是一片片的密度板。随后，她又观察其他几件家具，发现情况如出一辙。刘女士立即让工人们停止对家具的安装，并致电一统国际家居，要求对这组五件套进行退货。一统方面解释，销售员将不是纯实木的家具说成是“100%实木”，“可能与当时的销售人员为了尽快将产品推销出去没有介绍清楚。”最后这套家具以退货告终。（京华时报） 共2页 上一页 [1] [2] 一统家居涉嫌涉嫌虚假宣传 消费者可以要求退货 一统家居涉嫌欺诈 一统家居涉嫌欺诈 向大批消者者发促销短信 一统家居涉嫌欺诈：向大批消者者发促销短信 一统家居涉嫌虚假宣传 官网称同品比居然、红星低50% 搜索更多: 一统家居 |
