一网友在论坛发帖称,在济南万达凯悦酒店就餐后想打包,结果酒店拒不提供打包服务,令他感到“愤怒”。酒店相关部门负责人称,他们调查了解到当日并没有要打包的市民,希望网友联系酒店核实情况。
28日下午,网友“爱我泉城爱地球”在论坛发表了一则名为《愤怒:济南万达凯悦竟拒不提供打包服务!》的帖子,该网友在帖子中写道,“1月25日晚,我在济南万达凯悦酒店就餐,饭后,看有剩菜,本着节约的原则,就想打包回家。没想到,万达凯悦的服务员却说:我们酒店没有打包袋,不提供打包服务。”
该网友还列出了6条理由对这一做法表示反对,并指责“万达凯悦的做法明显是违背社会风潮”。
济南万达凯悦酒店公关部一名负责人称,看到网友发的帖子后,他们第一时间在网上进行了回复。“我酒店除咖啡厅自助餐外,其余餐厅都提供打包服务,使用的是打包盒。”该负责人称,他们还对当天值班的服务员进行调查询问,都说没有遇到要打包的顾客,当天值班经理也说没有接到过打包的相关投诉,“希望反映问题的网友能联系酒店,核实了解相关情况。”(齐鲁晚报)
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