韵达快递客户获赔
本报近日连续报道的网购7件毛衣只收到4件,三大质疑指向韵达快递一事,8日,韵达快递上海总公司公共事务部相关负责人称,纠纷已解决,按照国家服务标准与发件人协商后,韵达方面担负240元,发件人担负120元,赔付消费者3件毛衣也就是360元的损失。
对此,消费者唐女士称,她之前是生气韵达方面处理事情的态度和速度,现在也不再追究了,为了让商家降低损失,她愿意将360元给店家,只要店家将丢失的3件毛衣补发上就可以了,也不要赠送的7双袜子了。 韵达快递被指无需签收 回应称非普遍行为 市民寄万元试剂包裹丢失 韵达两地分部踢皮球 消费者称韵达快递所送货物少3件 验收包装完好 青岛韵达同城快递绕苏沪转了一圈一星期才收到 明明没签收,韵达官网却已显示为“图片签收” 搜索更多: 韵达 |