“花2790元买的限量版‘沙驰’手提包,用了不到一个星期就脏了,返厂清洗后却发现牛皮绒面磨损严重。”18日,南昌市民李女士向本报反映称,她购买的“沙驰”手提包,易脏难清洗还掉色。
家住南京西路的李女士告诉记者,10月16日,她在中山路的一个商场看中了一款“沙驰”手提包,据说还是限量版的,包身都是枚红色牛皮绒面的,非常漂亮,而且正好可以打5折,于是李女士就花了2790元购买了下来。“我用了还不到一个星期,就发现手拎带和包身脏了,但是到财富连锁店和‘沙驰’专柜都说清洗不了,最后还是返厂清洗的,由于厂家清洗不了手拎带,还给我换了手拎带和侧边,可我发现包身的绒面磨损很严重,颜色跟新换的手拎带差别很大。”李女士表示不能接受,花几千元购买的手提包,不仅清洗困难,清洗后还磨损严重,色差大,希望店方重新喷色或者退款。
随后,记者陪同李女士来到“沙驰”专柜,负责人孙女士称,该款“沙驰”的限量版手提包是由牛皮绒面制造的,可能是李女士拎包时手上的汗渍影响到手拎带,造成手拎带的磨损以及脏污,店方已积极与厂家沟通,免费更换了手拎带和侧边,但是手提包包身与手拎带的色泽差异,是手提包的色牢度问题,在清洗的过程中会有一些颜色被冲掉,但是店家愿意与厂家再次沟通,免费帮李女士将手提包返厂喷色。 佛山Satchi(沙驰)男装皮鞋质量不合格 鳄鱼恤、SENDA、沙驰等品牌皮鞋不合格 万元沙驰男装“一次性” 售后服务遭质疑 搜索更多: 沙驰 |