昨日,魏女士反映,12月8日,她在省城八一大道中国黄金专柜花4398元购买了一条手链。“次日,佩戴时发现手链衔接处断裂,对方对手链进行了维修,可拿回去佩戴后,手链又断了。”魏女士说,为此,她认为手链质量有问题,找过专柜要求退货,对方要求支付折旧费。
中国黄金专柜涂经理告诉记者,魏女士购买的黄金手链比较软,佩戴不当很容易断裂,不是手链质量问题。按照公司规定,可以对手链保修,退货的话要收取折旧费。她们同意为魏女士更换其他款式的手链。对此,魏女士表示她希望退货。
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