连日来，本报陆续接到多个市民的投诉，他们把孩子送进“福州龙文教育”补习，并交了高额的学费，没想到孩子的成绩不进反退。家长们发现，该教育机构师资较差，甚至把错误的知识点教给孩子。于是，家长们决定中断补习，要求退还学费。但是一个月过去了，家长还是没能拿到高达数万元的退款。

　　昨日，福州龙文教育相关负责人表示，今明两天，将会把钱全部退还给家长。记者调查发现，龙文教育在福州的多个校区，均是无证办学。

　　补习学费高昂一堂课要300元

　　温泉校区是福州龙文教育众多分校之一，因离家近，胡女士决定将孩子送到该校补习语文，一开始就交了1万多元学费。今年7月，校方告诉胡女士，如果多交些钱，可以获得优惠，因此，胡女士又交了3万多元。

　　但是，胡女士的孩子从五年级补习到六年级，学习成绩却没有提高。眼看数万元要“打水漂”，胡女士决定中止孩子的补习。福州的郑先生也有同胡女士一样的遭遇，“10月初，我一次性交了2万多元，一堂课要300元，让孩子补习英语，但孩子成绩不进反退，甚至有些单词的发音都被老师教错了。”

　　家长想“退学”迟迟不见退款

　　补习效果不理想，胡女士和郑先生决定，让孩子从龙文教育“退学”。11月14日，胡女士将银行账号交给龙文教育，一个月过去了，对方却迟迟不将退款打到自己的卡里，“扣除已补习花掉的1万元，还剩大概3.7万元”。郑先生说，他也有1万多元还没退，“从11月份开始，我就一直要求退钱，现在距他们承诺退钱的时间，已过了8天。”

　　昨日，记者采访了龙文教育集团总部的客服人员，客服表示，家长一个月未收到退款并不奇怪，正常退款流程要三四个月，“这钱一定会退给家长的，就是走程序比较慢。”龙文教育温泉校区的齐校长则称，由于相关领导外出开会，胡女士的退款流程被迫中止，所以让胡女士等了一个月。

　　昨日下午，齐校长告诉记者，学费退款应该已转到郑先生账户内，至于胡女士的退款，今明两天也会退还。

　　无证校区应停止招生

　　据了解，龙文教育是一家从事小、初、高中学生教育的民营教育机构，总部位于北京，目前福州共有十多个校区。今年8月，福州教育局公布了2012年福州市一批无证办学机构名单，其中龙文教育多个校区均在列。昨日，福州市教育局相关负责人表示，福州龙文教育全部校区，只有鼓楼温泉一个校区已办证，其他校区都属于无证办学，应停止招生。但是，记者联系了龙文教育在福州的各个校区，工作人员均表示，招生仍在继续。

福州龙文教育涉嫌无证办学 学费高效果差退款

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