梁女士告诉记者，她联系了厂家，厂家派代表提取了饮料中的黑色杂质,并表示可以给她十盒饮料。但梁女士希望厂家能派人带她和家人去医院体检。

　　中绿集团全国服务热线的工作人员告诉记者，出现这种杂质，可能是饮料封口在运输过程中出现破损，时间久了导致发霉变质。公司同意给梁女士10盒饮料，作为精神补偿。

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