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君乐宝酸奶喝出苍蝇孩子呕吐不止
http://www.redsh.com 2012-12-06 红商网 发布稿件

  孩子都喜欢喝酸奶。酸酸甜甜的很好喝。这不,不仅奶粉出现问题,连酸奶也频出现问题。接下来让我们一起来看看君乐包酸奶就被爆出孩子喝酸奶喝出了苍蝇,并让孩子呕吐不止。现在我们去看看到底是怎么回事吧!  食品质量,一直是公众关注的热门话题。早在2011年9月1日,《君乐宝酸奶喝出异物》媒体报道后,同年12月《青岛晚报》又曝《君乐宝酸牛奶竟然有虫子》一文,面对媒体的一次次曝光,多数消费者表示:君乐宝产品每次出了质量问题,就会一味地谈赔偿,从来不提质量问题。对于,立足于食品市场多年的知名品牌来讲,如果利用消费者的信赖,而对质量没有保证,说明的能仅仅是质量问题吗?

  11月14日,秦皇岛君乐宝消费者王女士反映称:其在东山市场艾欣超市购买了一盒八杯装原味君乐宝酸牛奶。饮用时,竟然喝出了苍蝇来,孩子见此情景顿时呕吐不止,再也不敢提起喝奶。为此,王女士拨通君乐宝客服电话,厂方作出答复,按产品价值20倍进行赔偿,有关消费者的身心健康一字不提,让王女士气愤不能理解。

  酸奶里喝出苍蝇厂家称20倍赔偿

  据王女士讲叙:2012年11月5日,她在秦皇岛海港区东山市场的艾欣超市购买君乐宝原味100克*8杯装的酸牛奶,生产日期:11月2日,批号:6623160。6日晚孩子将酸奶放在暖气上温了一会就喝,突然间孩子又吐又喊“难喝”。王女士接过来吸了一口,瞬间感觉有异物入口,变质了?随即将奶吐到手中一看,奶中竟然有一只苍蝇,见此情形孩子呕吐不止。

  酸奶喝出苍蝇当晚,王女士就将君乐宝酸奶喝出苍蝇的照片传上了微博,并给厂家拨打客服电话留言。

  11月7日,君乐宝客服来电,让她提供酸奶的生产日期、批号等相关信息。

  提供信息后的第二天,客服再次来电称:“会尽快派人同她联系解决此事”。当日,有业务员联系王女士称:“按公司规定只给20倍赔偿(10元*20=200元)”。

  对此,王女士表示不能接受,因酸奶喝出苍蝇,已给孩子造成阴影,如今拒喝任何奶制品。业务员答复:“要和领导汇报”。9日晚,业务员再次致电王女士,语气强硬称:领导说奶中不可能有苍蝇,他们的奶是全程无菌灌装,不可能有苍蝇的。王女士当时就气坏了,随即反驳“难道你们‘所谓的’无菌灌装,是能把苍蝇装进奶里让消费者喝了,而装作若无其事吗?难道是我们消费者无理取闹故意栽赃陷害吗?”“

  厂家再也没有了消息……”王女士说。王女士展示了当时的照片和视频,黑色肢体完整的苍蝇清晰可见。同时表示:现在没有别的想法,就是为孩子的身心健康犯愁,孩子正处于长身体需要补充钙及营养的时候,如今拒绝喝任何奶,饮食也很差时常呕吐,作为母亲怎能安心。另有消费者称:企业在创业之初,为了赢得消费者的信赖,对消费者提出的质量问题和建议“躬身倾听”。一旦企业做大做强,便傲气十足,不仅不重视消费者所反映的问题,甚至有损消费者的“感情”。

  如今的君乐宝拼的不是质量而是销售,昨天喝出虫子今天喝出苍蝇,真不知明天又会喝出什么东西来。对此事件,本网致电君乐宝公司,其客服表示:酸奶喝出苍蝇一事,正在积极与消费者商谈解决办法,目前正在处理中,无法答复。截至发稿前一天,王女士来电称:君乐宝态度极其强硬,总是谈200元、500元赔偿,始终不提起质量问题。喝奶喝健康,王女士的孩子却喝出担心,谈奶色变,不免让人担忧。食品安全何时才能让消费者放心?值得深思。

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