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亚威专柜的沙发有问题 退货须自付运费
http://www.redsh.com 2012-11-27 红商网 发布稿件

  “送来的沙发与订购的尺寸不同,而且还存在断裂和未上漆的情况。”日前,南昌市民涂先生向本报投诉南昌市香江家居青山路店亚威专柜。

  涂先生告诉记者,11月8日,在亚威专柜,他通过商家提供的产品展示册看中了一款沙发,并表示要选购宽度为80cm的沙发。然而收到货后,涂先生经过测量发现,沙发的实际宽度为87cm。此外,沙发还存在断裂和部分位置未上漆的情况。

  涂先生说,他致电商家要求更换,对方表示没有货。为此,涂先生又提出退货要求,对方称须支付300元运费。

  26日上午,记者与南昌市香江家居青山路店客服取得联系。相关工作人员登记情况后,称将尽快核实并处理此事。当日下午,对方致电记者,表示将督促商家解决此事,为顾客免费退货。

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    来源:新法制报   责编:苏小小









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