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商户称被通知收5000元；当当网称非强制
当当网13周年店庆日前结束。昨日，当当网上一商户联系新京报记者，称不满当当网向商家收取5000元的“活动支持费”，其表示当当事先并未征求其意见，且5000元金额过高。当当网方面昨日回复称，该费用并非一刀切，可以进行协商。
商家称扣费将考虑起诉
昨日，当当网上一家经营贝比淘品牌的商户向记者出示了一封《店庆月促销函》，该《促销函》日期为2012年10月31日。上面称，当当网为了迎合11月份周年店庆的主题，将举行大力度促销活动并投入超8000万元对外宣传费。
《促销函》要求，“本着联合促销，合作共赢的原则，向服装鞋包事业部的全体商家收取活动支持费5000元，当当网财务在11月结算的账款中扣除！”
“我们进入当当半年，月平均成交额三万左右，除去商品成本、人力成本，基本上无法实现盈利。”上述贝比淘品牌商户告诉记者，当当的店庆无法产生销售增长的效果，费用又高，投入产出比很不合理。
据媒体报道，七匹狼皮具、OSDY旅行箱专家、乐行仕皮鞋等当当网店也收到了《促销函》，并对直接扣除商家货款表示不满。
据记者了解，一些商家准备采取法律手段。由于当当在12月会对11月货款进行结算，商家表示，若在12月发生5000元扣款将考虑正式起诉当当网。
据了解，这笔由商家支付的“店庆费”在去年为500元，今年则暴涨了9倍。
当当：“支持费”可协商
针对与商户之间爆出的摩擦，当当网昨日声明称，对服装供应商所收取的店庆费用并非强制施行，在出台政策前，对部分商户也已经做了抽样调查。另外在促销函中明确注明“如有进一步细节问题可与相关品类负责人联系”。
当当网相关人士表示，店庆“支持费”并非一刀切，小店面支付5000元存在困难也是可以进行协商的。
他还表示，收取的费用不仅用来支持11月的店庆，还将用于“双12”当天的促销活动。“当当网双12促销，将会降低毛利甚至负毛利方式进行，因此要协同供应商给予支持。”
当当网2012年Q3财报显示，公司当季净亏损1亿元，比去年同期的7340万元亏损有所扩大。截至第三季度，当当网整个平台约有700万活跃用户，同比增长26.4%。
■声音
“压榨商家将打击电商业”
据《IT时报》报道，泛洋律师事务所律师刘春泉对当当向商家收取活动支持费一事表示，单从法律层面说，当当网如果与商家签订的协议中没有包括“促销活动需要商户额外交纳服务费”等条款的话，那么当当网现在仅凭一份邮件收取商家店庆费，是不正当的。
律师称，当当网的这种做法是“借鉴”了国美、家乐福等传统渠道商收取进场费、节庆费的做法。
“如果当当网肆意压榨商家的行为没有得到惩戒，其他更有实力的平台就会受到诱惑，中国传统渠道压榨商家的恶习就会复制到电商领域，对于尚不成熟的中国电子商务的打击将会是巨大的。”某家居电商负责人表示。
目前，在当当网开店的总商户已经突破1.4万家。此前，由于在促销中向图书供货商转移成本，当当与出版社关系也曾出现危机。 当当网上买书只有下册没上册 当当网以促销名义卖过期产品 消费者希望索赔 网购买到快过期可瑞康幼儿奶粉 当当网不予退货 乐高积木竟变成糖果、夹子 当当网购也不靠谱 消费者买积木打开是包糖 当当网退货补偿200元 搜索更多: 当当网 |
