记者贺于周摄影报道:家中衣柜、电视柜、鞋柜上的封边纷纷脱落,严重影响美观,为此顾客要求商家派人将柜体拆走进行维修,可没想从此没了音信。近日,南昌市民胡女士向本报投诉万喜橱柜专卖店。
万喜橱柜专卖店大门紧闭
胡女士告诉记者,去年11月14日,她在位于南昌市解放西路上的万喜橱柜专卖店订购包括衣柜、电视柜、鞋柜、厨房整体橱柜等家具共计1.3万元。随后,对方派人上门安装,并书面承诺1年内免费保修。
据胡女士介绍,安装使用不到半年,衣柜、电视柜、鞋柜上的封边便纷纷脱落,严重影响美观。为此,她曾多次要求万喜橱柜专卖店派人上门维修,然而对方一拖再拖。10月初,对方终于派人上门将部分柜体拆走,并承诺尽快修好重新安装。
令胡女士没想到的是,此后,万喜橱柜专卖店负责人的手机便无法拨通。为此,她多次来到万喜橱柜专卖店,却发现该店一直大门紧闭。
为了证实胡女士的说法,记者找到位于南昌市解放西路255号的万喜橱柜专卖店,然而,该店已是“铁将军”把门。据周边商户介绍,“该店关门已有很长一段时间,其间,其负责人偶尔会前来办事”。
目前,胡女士已经向南昌市12315投诉举报中心投诉。 搜索更多: 万喜 |